Блог и материалы

Запускаете рекламу Click-to-WhatsApp, но не понимаете, какое объявление сработало? WASync записывает реферал из Meta прямо в лид Битрикс24 — UTM-поля, название объявления и click ID, автоматически.

What a WhatsApp chatbot is, why businesses use them, and how to build one no-code in Bitrix24 with WASync Chat Flows — the visual flow builder.

What a WhatsApp CRM is, why it matters, and how to build one on Bitrix24 with WASync — by QR or the official WhatsApp Business API from Meta.

Установите WASync, подключите номер WhatsApp к Bitrix24 по QR или официальному API и ведите переписку в Открытых линиях и виджете CRM.

Лучшие практики автоматизации WhatsApp в Bitrix24: opt-in, окно 24 часов, квалификация чат-ботом, передача человеку и измерение результатов.

Сообщения доходят до WhatsApp, но не появляются в Открытых линиях Bitrix24? Семь реальных причин в том порядке, в котором мы проверяем их в продакшене, — включая две тихие.

WhatsApp Business API позволяет блокировать только тех, кто писал вам за последние 24 часа, — а ответ 200 может означать, что не заблокирован никто. Разбираем всю картину.

Запускаем одобренные шаблоны WhatsApp из правил автоматизации Bitrix24: одобрение шаблона, привязка переменных к полям CRM и подводные камни, из-за которых сообщения отклоняют.

29 июня 2026 года WhatsApp открыл резервирование имён пользователей. Разбираем все способы застолбить своё — из приложения, через WhatsApp Manager или по API — плюс правила формата.

Как вывести номер WhatsApp кнопкой «написать в один клик» в виджете сайта Bitrix24: пошаговая настройка, почему канал пустой и как это исправить.