Интеграция WhatsApp для партнёров и интеграторов Bitrix24 — партнёрская программа

Как работает партнёрская программа

Три шага. Самостоятельной регистрации и автоматического онбординга нет — вашу заявку читает человек и отвечает письменно в течение одного рабочего дня.

1. 1

   Отправьте форму заявки

   Ваша компания, ваш партнёрский статус Bitrix24, страны, в которых вы работаете, и примерное число клиентских подключений, которое вы ожидаете. Это займёт около двух минут, и заявку читает человек.

2. 2

   Получите партнёрские цены и DEMO-подключение

   После одобрения каждое заказанное подключение выставляется по 60% от прайс-листа — и клиентские подключения, и те, что работают на вашем собственном портале, как на месячных, так и на годовых тарифах. Мы также активируем бесплатное DEMO-подключение для демонстраций и внутренней работы, и оно продлевается каждый год, пока вы сохраняете партнёрский статус.

3. 3

   Подключите клиентов

   Установите WASync из Marketplace в Bitrix24 клиента и подключите его номер по QR-коду или через официальный WhatsApp Business API. Каждое клиентское подключение начинается с бесплатного пробного периода на 7 дней, поэтому клиент видит работу в своём портале до того, как что-то будет списано. Все подключения клиентов вы ведёте централизованно.

Как выглядит партнёрская консоль

Каждый портал клиента, каждое подключение, его лицензия и срок действия, а также что платите вы и что остаётся у вас — на одном экране в вашем собственном Bitrix24. Демонстрационные данные.

Какую маржу зарабатывают партнёры?

Здесь ничего не обсуждается индивидуально и ничего не прячется за созвоном. Вот публичные цены прайс-листа, сколько вы платите нам и сколько остаётся у вас — за одно подключение WhatsApp, в месяц, в USD.

Цифра 40% верна, если вы продаёте по прайсу. Цену для своего клиента вы устанавливаете сами, поэтому можете взять больше и увеличить маржу или включить WASync в пакет внедрения либо поддержки. Цены указаны без НДС.

Дополнение Platform API + MCP тарифицируется за подключение и добавляется к подключению WhatsApp QR или WhatsApp Business API; оплачивается оно помесячно. Партнёрская скидка распространяется и на подключения на вашем собственном Bitrix24, а не только на те, которые вы перепродаёте.

Как это работает на годовых тарифах?

Клиенты могут платить за год: $190 в год за WhatsApp QR и $290 в год за WhatsApp Business API — десять месяцев оплачены, два месяца бесплатно. Ваши 60% считаются от этой сниженной годовой цены, а не от двенадцати месяцев по прайсу. Поэтому два бесплатных месяца достаются в равной мере и вам, и вашему клиенту.

На конкретном примере: ваш клиент платит $290 за год WhatsApp Business API, вы платите нам за это подключение $174 — и $116 остаются у вас. У дополнения Platform API + MCP годовой цены нет — оно остаётся по $12 за подключение в месяц, для вас — 60% от этой суммы.

Сколько программа стоит интегратору

«40%» — это процент; $7.60 в месяц — это не бизнес. Маржа с подписок — регулярная опора под аккаунтом, та часть, которая приходит независимо от того, работали вы в этом месяце или нет. Остальная выручка — это работа, которую вы и так продаёте вокруг канала в CRM.

То, за что вы действительно берёте деньги

Вокруг каждого такого подключения есть работа, которую интегратор и так выставляет в счёт. Ни одну из этих цен мы не устанавливаем и доли в них не берём:

• Настройка и подключение номера — привязка по QR-коду либо верификация Meta Business и регистрация WABA для номера на официальном API — по вашей цене за внедрение.
• Настройка Открытых линий и маршрутизации: очереди, рабочее время, переводы, правила ответственного — часть вашей сметы на внедрение.
• Автоматизация: WhatsApp-роботы в бизнес-процессах по лидам и сделкам, боты Chat Flows, шаблонные сообщения для Business API — обычно самая крупная строка в счёте и та, за расширением которой клиенты возвращаются.
• Обучение отдела продаж работе с CRM-виджетом — ваша стандартная учебная сессия.
• Ежемесячная поддержка и администрирование — абонентское обслуживание, продать которое даёт повод живой клиентский канал.

Если коротко: маржа с подключений тихо окупает себя на фоне, а канал WhatsApp даёт вам повод быть в портале клиента каждый месяц. Предложение — именно в этом сочетании, а не в 40% самих по себе.

Как сохранить партнёрский статус?

Почему партнёры Bitrix24 выбирают WASync

• Нативное приложение из Bitrix24 Marketplace

  Серверное приложение, которое клиент устанавливает из Bitrix24 Marketplace, опубликованное компанией TDACRM Solutions SRL. Ему нечего размещать у себя, а вам нечего поддерживать в виде промежуточного ПО.

• QR и официальный API в одном продукте

  Клиент может начать с номера, которым команда уже пользуется, и позже перейти на официальный WhatsApp Business API от Meta. То же приложение, тот же виджет, те же обучающие материалы.

• Бесплатный пробный период 7 дней на каждом клиентском подключении

  Демонстрацию вы проводите на своём подключении, а затем клиент тестирует WASync в собственном портале, прежде чем кто-либо заплатит. Это заметно сокращает переговоры.

• Централизованное управление подключениями клиентов

  Все развёрнутые подключения видны и управляются в одном месте — не нужно заходить в портал каждого клиента, чтобы проверить, в сети ли номер.

• Публичное соглашение об обработке данных

  Юристы или комплаенс вашего клиента могут прочитать наш DPA до того, как кто-то что-то подпишет: он опубликован на этом сайте, а не высылается по запросу. Читать DPA

Что получают ваши клиенты

Двусторонний WhatsApp прямо в Bitrix24: переписка приходит в Открытые линии и распределяется по тем правилам, которые у клиента уже настроены, а виджет WhatsApp стоит на Лиде, Сделке, Контакте и Компании, так что отдел продаж не выходит из CRM. Текст, медиа, файлы и голосовые сообщения ходят в обе стороны. Роботы автоматизации отправляют сообщения WhatsApp из бизнес-процессов по лидам и сделкам, включая тексты, сгенерированные ИИ, и одобренные Meta шаблоны на подключениях Business API. Права на уровне подключения определяют, какой сотрудник видит какой номер.

Полный список возможностей, шаги настройки, которые вы пройдёте в портале каждого клиента, и публичные цены прайс-листа задокументированы — стоит прочитать перед первой демонстрацией.

Частые вопросы о партнёрской программе

Как партнёр Bitrix24 может перепродавать интеграцию с WhatsApp?

Партнёры и интеграторы Bitrix24 присоединяются к партнёрской программе WASync, платят 60% от прайс-листа за каждое подключение WhatsApp и перепродают его своим клиентам по цене, которую устанавливают сами, — оставляя себе 40% регулярной маржи при продаже по прайсу. Варианта white-label и самостоятельной регистрации нет: вы отправляете форму партнёрской заявки, и человек отвечает вам в течение одного рабочего дня.

Нужно ли быть официальным партнёром Bitrix24, чтобы участвовать?

Программа рассчитана на активных партнёров и интеграторов Bitrix24 — компании, которые внедряют и продают Bitrix24 своим клиентам. Именно под них выстроены цены и ежегодный пересмотр. Если вы работаете с клиентами на Bitrix24, но не являетесь зарегистрированным партнёром, всё равно подайте заявку и расскажите, чем вы занимаетесь.

Нужно ли быть BSP WhatsApp?

Нет. Отношения с Meta ведём мы, поэтому вам не нужно быть WhatsApp Business Solution Provider или иметь собственный договор с Meta, чтобы продавать WASync. Собственные платежи Meta за сообщения начисляются поверх подписки — ровно так же, как у любого пользователя официального WhatsApp Business API.

Есть ли вариант white-label?

Нет, и мы предпочитаем сказать это прямо. WASync опубликован под собственным именем в Bitrix24 Marketplace, и приложение, которое устанавливает ваш клиент, носит бренд WASync. Вам принадлежит то, что важно коммерчески: отношения с клиентом, работа по внедрению, цена, которую вы назначаете, и счёт, который клиент получает от вас.

Действует ли партнёрская скидка на годовых тарифах?

Да, и именно на сниженную годовую цену, а не на двенадцать месяцев по прайсу. WhatsApp Business API по прайсу стоит $290 в год, поэтому вы платите $174 и оставляете себе $116; WhatsApp QR по прайсу стоит $190 в год, поэтому вы платите $114 и оставляете себе $76. Два бесплатных месяца в годовом тарифе выгодны и вам, и вашему клиенту. Счёт клиенту вы по-прежнему выставляете сами, по назначенной вами цене, и каждое клиентское подключение по-прежнему начинается с бесплатного пробного периода на 7 дней.

Как долго действует бесплатное DEMO-подключение?

Оно продлевается каждый год, пока вы сохраняете партнёрский статус, — та же идея, что и у NFR-лицензии в партнёрской программе Bitrix24. Оно предназначено для демонстраций и внутренней работы и не засчитывается в три платящих клиента, необходимых на ежегодном пересмотре. Если партнёрский статус заканчивается, DEMO-подключение не продлевается.

Что будет с моими клиентами, если я потеряю партнёрский статус?

Ваши клиенты продолжают работать. Их подключения переходят на прямую подписку у WASync по прайсу, счета выставляем мы — те же номера, те же Открытые линии, ничего не отключается. Заканчиваются ваша цена в 60%, ваша маржа с этих подписок и продление вашего DEMO-подключения. Примерно на девятый или десятый месяц мы пишем вам, если вы ниже планки, поэтому пересмотр никогда не бывает неожиданностью, а когда клиентская база появится, вы можете подать заявку снова.

Какую поддержку получают партнёры?

Письменную поддержку — по электронной почте и в чате. Подключение, которое не привязывается, шаблон, отклонённый Meta, вопрос о настройке у клиента — всё это разбирается письменно, там, где обе стороны позже могут перечитать детали. Продающих звонков и назначенных демонстраций мы не проводим.