Всё необходимое для подключения WhatsApp к Bitrix24
Создано экспертами по интеграциям с Bitrix24. WASync подключает ваш номер WhatsApp к Bitrix24 по QR-коду или через официальный WhatsApp Business API (Meta), дублирует переписку в Открытые линии и CRM-виджет и добавляет сообщения, сгенерированные ИИ, прямо в роботах Bitrix24 — на всех тарифах, от €15/месяц.
- Мгновенная доставка сообщений из WhatsApp в Bitrix24 CRM
- Отправляйте сообщения из Bitrix24 любому контакту WhatsApp
- Сохраняйте полную историю переписки в CRM
- Поддержка всех типов сообщений (текст, эмодзи, форматирование)
- Блоки «Вопрос», «Сообщение», «Маршрутизатор», «Заполнить поле» и «Передать оператору», которые вы соединяете визуально
- Сохраняйте ответы клиентов прямо в поля CRM — в лиде, сделке или контакте
- Автоматически двигайте сделки по стадиям воронки по мере развития диалога
- Передавайте чат живому оператору в любой момент — вместе со всей историей переписки
- Запускайте отправку сообщений WhatsApp на любом этапе бизнес-процесса по Лиду или Сделке
- Отправляйте обычный текст, сообщения с ИИ или утверждённые Meta шаблоны через роботов Bitrix24
- Отправляйте автоматически или ставьте сообщения в очередь на подтверждение сотрудником
- Автоматически создавайте лиды из переписки в WhatsApp
- Связывайте сообщения с существующими контактами, сделками и компаниями
- Обновляйте поля CRM на основе взаимодействий в WhatsApp
- Видьте полный контекст клиента прямо во время переписки
- Сообщения и медиа передаются в обе стороны между группой WhatsApp и Bitrix24
- Вся команда следит за групповыми чатами, не прикасаясь к телефону
- История группы остаётся доступной для поиска в Bitrix24
- Записывайте и отправляйте голосовые сообщения WhatsApp из виджета
- Изображения, документы, аудио и видео в обе стороны
- Голосовые конвертируются так, что воспроизводятся в WhatsApp нативно
- Медиафайлы попадают в таймлайн сделки рядом с перепиской
- Резервируйте @username вашей компании и управляйте им, не выходя из Bitrix24
- Выбирайте из зарезервированных Meta вариантов — с наилучшими шансами на одобрение
- Блокируйте и разблокируйте номера — чёрный список синхронизируется с Meta в реальном времени
- Понятные причины, если блокировка отклонена (например, правило 24 часов WhatsApp)
- Выдавайте доступ к подключениям WhatsApp по каждому пользователю с гибкими правами
- Несколько сотрудников работают с одним номером без конфликтов
- API-ключи и токены хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM)
- Обработка данных в соответствии с GDPR
Роботы Bitrix24 на основе ИИ
Добавьте робота WASync в любой бизнес-процесс по Лиду или Сделке. Он сгенерирует сообщение и отправит его с вашего подключённого номера WhatsApp.
Свой ключ ИИ
OpenAI, Anthropic или Google. Шифруется при хранении по алгоритму AES-256-GCM, никогда не попадает в логи. Вы платите ИИ-провайдеру напрямую — без наценок с нашей стороны.
Шаблоны промптов с переменными CRM
Подставляйте источник лида, стадию сделки, имя контакта, пользовательские поля и многое другое. Полностью поддерживаются системные инструкции, язык ответа и выбор модели для каждой автоматизации.
Автоотправка или подтверждение вручную
Пусть робот отправляет автоматически — или ставит сообщения в очередь на подтверждение сотрудником перед отправкой. Предпросмотр в реальном времени перед сохранением.
Сценарии использования: первое касание по лидам из Facebook Lead Ads, дожимы в продажах, многоязычная поддержка, напоминания после покупки.
Посмотреть тарифыДополнительные преимущества
Способы подключения
По QR-коду со своим текущим номером или через официальный WhatsApp Business API (Meta)
WhatsApp QR от €15/мес
€12.50/мес при оплате за год — платите за 10 месяцев, 2 в подарок
WhatsApp Business API от €25/мес
Используйте свой ключ OpenAI, Anthropic или Gemini
Бесплатный период
Тестируйте все возможности без риска 7 дней
Готовы начать?
Начните 7-дневный бесплатный период сегодня. Банковская карта не нужна.