Blog și resurse

Mesajele ajung pe WhatsApp, dar nu apar niciodată în Liniile deschise din Bitrix24? Șapte cauze reale, în ordinea în care le verificăm noi în producție — inclusiv două complet silențioase.

WhatsApp Business API te lasă să blochezi doar persoanele care ți-au scris în ultimele 24 de ore — iar un răspuns 200 poate însemna că, de fapt, n-a fost blocat nimeni. Iată tabloul complet.

Declanșează șabloane WhatsApp aprobate din regulile de automatizare Bitrix24: aprobarea șablonului, maparea variabilelor pe câmpuri CRM și capcanele care duc la mesaje respinse.

Rezervările de username-uri WhatsApp s-au deschis pe 29 iunie 2026. Iată toate căile prin care îl poți revendica — din aplicație, din WhatsApp Manager sau prin API — plus regulile de format.

Transformă-ți numărul de WhatsApp într-un buton click-to-chat în widgetul de site Bitrix24. Configurare pas cu pas, de ce apare gol și cum repari.

Strategii de automatizare WhatsApp dovedite, folosite de afaceri de succes: răspunzi mai repede clienților, fără să pierzi nota personală.

Ghid pas cu pas pentru integrarea WhatsApp cu Bitrix24 CRM: instalează WASync, conectează-ți numărul și gestionează conversațiile din Liniile deschise.