Integrare WhatsApp pentru partenerii și integratorii Bitrix24 — program de parteneri

Cum funcționează programul de parteneri

Trei pași. Nu există înscriere automată și nici onboarding automatizat — un om îți citește cererea și îți răspunde în scris, într-o zi lucrătoare.

1. 1

   Trimite formularul de aplicare

   Compania ta, statutul tău de partener Bitrix24, țările în care lucrezi și aproximativ câte conexiuni de client estimezi. Durează în jur de două minute și îl citește un om.

2. 2

   Primești prețul de partener și conexiunea DEMO

   După aprobare, fiecare conexiune pe care o comanzi este facturată la 60% din prețul de listă — atât conexiunile clienților, cât și cele de pe portalul tău, deopotrivă la planurile lunare și la cele anuale. Îți activăm și o conexiune DEMO gratuită, pentru demonstrații și uz intern, reînnoită în fiecare an în care îți păstrezi statutul de partener.

3. 3

   Conectezi clienții

   Instalezi WASync din Marketplace în Bitrix24-ul clientului și îi conectezi numărul prin QR sau prin WhatsApp Business API oficial. Fiecare conexiune de client începe cu o perioadă de probă gratuită de 7 zile, așa că o vede funcționând în propriul portal înainte să se factureze ceva. Gestionezi centralizat toate conexiunile clienților tăi.

Cum arată consola de partener

Fiecare portal de client, fiecare conexiune, licența și data expirării, și cât plătești față de cât rămâne la tine — pe un singur ecran, în propriul tău Bitrix24. Date demonstrative.

Ce marjă câștigă partenerii?

Aici nu se negociază nimic de la caz la caz și nu se ascunde nimic în spatele unui apel. Acestea sunt prețurile de listă publice, cât ne plătești și cât rămâne la tine — per conexiune WhatsApp, pe lună, în USD.

Cifra de 40% presupune că revinzi la prețul de listă. Prețul către client îl stabilești tu, deci poți cere mai mult și lărgi marja sau poți include WASync într-un pachet de implementare ori de suport. Prețurile nu includ TVA.

Add-on-ul Platform API + MCP se facturează per conexiune și se adaugă peste o conexiune WhatsApp QR sau WhatsApp Business API; se facturează lunar. Reducerea de partener se aplică și conexiunilor de pe propriul tău Bitrix24, nu doar celor pe care le revinzi.

Cum funcționează la planurile anuale?

Clienții pot plăti anual: $190 pe an pentru WhatsApp QR și $290 pe an pentru WhatsApp Business API — zece luni plătite, două luni gratuite. Cei 60% ai tăi se calculează la acest preț anual redus, nu la douăsprezece luni la prețul de listă. Prin urmare, cele două luni gratuite sunt la fel de mult ale tale pe cât sunt ale clientului.

Pe cifre: clientul tău plătește $290 pentru un an de WhatsApp Business API, tu ne plătești nouă $174, iar $116 rămân la tine. Add-on-ul Platform API + MCP nu are preț anual — rămâne la $12 per conexiune pe lună, la 60% pentru tine.

Cât valorează programul pentru un integrator

„40%” este un procent; $7.60 pe lună nu este o afacere. Marja pe abonament este podeaua recurentă de sub cont — partea care intră indiferent dacă ai lucrat sau nu în luna aceea. Restul veniturilor este munca pe care oricum o vinzi în jurul unui canal de CRM.

Partea pe care o tarifezi efectiv

În jurul fiecăreia dintre aceste conexiuni stă muncă pe care un integrator o facturează deja. Noi nu stabilim niciunul dintre aceste prețuri și nu luăm o cotă din ele:

• Configurarea și onboardingul numărului — legare prin QR sau verificare Meta Business și înregistrare WABA pentru un număr pe API-ul oficial — la taxa ta de configurare.
• Configurarea Open Lines și a rutării: cozi, program de lucru, transferuri, reguli de responsabil — parte din oferta ta de implementare.
• Automatizare: roboți WhatsApp pe fluxurile de lead și de deal, boți în Chat Flows, mesaje-șablon pentru Business API — de obicei cea mai mare linie din factură și cea pe care clienții revin să o extindă.
• Instruirea echipei de vânzări pe widgetul CRM — sesiunea ta standard de training.
• Suport și administrare lunară — abonamentul de mentenanță pe care un canal activ cu clienții îți dă motiv să îl vinzi.

Pe scurt: marja pe conexiune se plătește singură, discret, în fundal, iar canalul WhatsApp îți dă un motiv să fii în portalul clientului în fiecare lună. Combinația asta este oferta, nu cei 40% luați separat.

Cum îți păstrezi statutul de partener?

De ce aleg partenerii Bitrix24 WASync

• Aplicație nativă din Bitrix24 Marketplace

  O aplicație de tip server pe care clientul o instalează din Bitrix24 Marketplace, publicată de TDACRM Solutions SRL. Nu are nimic de găzduit, iar tu nu ai niciun middleware de întreținut.

• QR și API-ul oficial în același produs

  Clientul poate începe legând un număr pe care echipa îl folosește deja și poate trece mai târziu la WhatsApp Business API oficial de la Meta. Aceeași aplicație, același widget, aceleași materiale de instruire.

• Probă gratuită de 7 zile la fiecare conexiune de client

  Faci demonstrația pe conexiunea ta, apoi clientul testează WASync în propriul portal înainte să plătească cineva. Scurtează discuția considerabil.

• Gestionare centralizată a conexiunilor clienților

  Vezi și administrezi într-un singur loc fiecare conexiune pe care ai instalat-o, în loc să intri în portalul fiecărui client ca să verifici dacă numărul mai este online.

• Un acord de prelucrare a datelor public

  Echipa juridică sau de conformitate a clientului poate citi DPA-ul nostru înainte să semneze cineva ceva — este publicat pe acest site, nu trimis la cerere. Citește DPA

Ce primesc clienții tăi

WhatsApp în ambele sensuri, direct în Bitrix24: conversațiile ajung în Open Lines și se distribuie după regulile pe care clientul le folosește deja, iar un widget WhatsApp stă pe Lead, Deal, Contact și Companie, așa că echipa de vânzări nu părăsește CRM-ul. Text, media, fișiere și mesaje vocale circulă în ambele direcții. Roboții de automatizare trimit mesaje WhatsApp din fluxurile de lead și deal, inclusiv text generat de AI și șabloane aprobate de Meta pe conexiunile Business API. Permisiunile per conexiune decid ce angajat vede ce număr.

Lista completă de funcționalități, pașii de configurare pe care îi parcurgi în portalul fiecărui client și prețurile de listă publice sunt documentate — merită citite înainte de prima ta demonstrație.

Întrebări frecvente despre programul de parteneri

Cum poate un partener Bitrix24 revinde integrarea WhatsApp?

Partenerii și integratorii Bitrix24 se înscriu în programul de parteneri WASync, plătesc 60% din prețul de listă pentru fiecare conexiune WhatsApp și revând propriilor clienți la prețul pe care îl stabilesc — păstrând 40% ca marjă recurentă la prețul de listă. Nu există opțiune de white-label și nici înscriere automată: trimiți formularul de aplicare pentru parteneri, iar un om îți răspunde într-o zi lucrătoare.

Trebuie să fiu partener oficial Bitrix24 ca să mă înscriu?

Programul este gândit pentru partenerii și integratorii Bitrix24 activi — companiile care implementează și revând Bitrix24 propriilor clienți. În jurul lor sunt construite prețurile și revizuirea anuală. Dacă lucrezi cu clienți Bitrix24, dar nu ești partener înregistrat, aplică oricum și spune-ne ce faci.

Trebuie să fiu BSP WhatsApp?

Nu. Relația cu Meta o ducem noi, deci nu trebuie să fii WhatsApp Business Solution Provider și nici să ai propriul contract cu Meta ca să vinzi WASync. Taxele Meta per mesaj se adaugă peste abonament, exact ca la orice utilizator al WhatsApp Business API oficial.

Există opțiune de white-label?

Nu, și preferăm să o spunem direct. WASync este publicat sub numele său în Bitrix24 Marketplace, iar aplicația pe care o instalează clientul poartă marca WASync. Ție îți rămâne partea care contează comercial: relația cu clientul, munca de implementare, prețul pe care îl stabilești și factura pe care clientul o primește de la tine.

Reducerea de partener se aplică și la planurile anuale?

Da, și se aplică la prețul anual redus, nu la douăsprezece luni la prețul de listă. WhatsApp Business API costă $290 pe an la listă, deci plătești $174 și păstrezi $116; WhatsApp QR costă $190 pe an la listă, deci plătești $114 și păstrezi $76. Cele două luni gratuite dintr-un plan anual îți folosesc ție la fel ca și clientului. Îți facturezi în continuare singur clientul, la prețul pe care îl stabilești tu, iar fiecare conexiune de client începe tot cu o probă gratuită de 7 zile.

Cât durează conexiunea DEMO gratuită?

Se reînnoiește în fiecare an, cât timp îți păstrezi statutul de partener — aceeași idee ca licența NFR din programul de parteneri Bitrix24. Este gândită pentru demonstrații și uz intern și nu se pune la socoteala celor trei clienți plătitori ceruți la revizuirea anuală. Dacă statutul de partener se încheie, conexiunea DEMO nu se mai reînnoiește.

Ce se întâmplă cu clienții mei dacă pierd statutul de partener?

Clienții tăi continuă să lucreze. Conexiunile lor trec la un abonament direct cu WASync, la prețul de listă, facturat de noi — aceleași numere, aceleași Open Lines, nu se oprește nimic. Ce se încheie sunt prețul tău de 60%, marja ta pe acele abonamente și reînnoirea conexiunii tale DEMO. Îți scriem în jurul lunii a noua sau a zecea dacă ești sub prag, așa că o revizuire nu vine niciodată ca o surpriză, iar după ce ai baza de clienți poți aplica din nou.

Ce suport primesc partenerii?

Suport în scris, pe email și pe chat. O conexiune care nu se leagă, un șablon respins de Meta, o întrebare despre configurarea unui client — totul se rezolvă în scris, acolo unde ambele părți pot reciti detaliile mai târziu. Nu facem apeluri de vânzări și nici demonstrații programate.