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Dicas, guias e melhores práticas para a integração do WhatsApp Business com o Bitrix24
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Análise
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Deep Dive
Atribuição de Click to WhatsApp no Bitrix24: descubra de qual anúncio veio cada lead
Roda anúncios de Click to WhatsApp mas não sabe qual deles converteu? O WASync grava o referral da Meta no lead do Bitrix24 — campos UTM, nome do anúncio e click ID, automaticamente.
Click to WhatsApp
CTWA
Attribution
19/07/2026
5 min read

Guia do usuário
Chatbot de WhatsApp: como criar no Bitrix24 (2026)
O que é um chatbot de WhatsApp, por que empresas brasileiras usam e como criar o seu sem código no Bitrix24 com o WASync Chat Flows.
Chatbot WhatsApp
WhatsApp
Bitrix24
14/07/2026
9 min read

Guia do usuário
CRM com WhatsApp: como integrar ao Bitrix24 (2026)
O que é um CRM com WhatsApp, por que ele importa no Brasil e como montar o seu no Bitrix24 com o WASync — por QR ou pela API oficial da Meta.
CRM WhatsApp
WhatsApp
Bitrix24
13/07/2026
8 min read

Guia do usuário
Como conectar o WhatsApp ao Bitrix24 com o WASync
Instale o WASync, conecte um número de WhatsApp ao Bitrix24 por QR ou pela API oficial e organize as conversas nas Linhas Abertas e no widget do CRM.
WhatsApp
Bitrix24
Integração
5/07/2026
10 min read

Best Practices
Automação de WhatsApp no Bitrix24: boas práticas
Boas práticas de automação de WhatsApp no Bitrix24: opt-in, a janela de 24 horas, qualificação com chatbot, passagem para humanos e medição de resultados.
WhatsApp Business
Automação
Bitrix24
4/07/2026
10 min read

Solução de problemas
Mensagens do WhatsApp não aparecem nas Linhas Abertas do Bitrix24? Siga este checklist
As mensagens chegam ao WhatsApp mas nunca aparecem nas Linhas Abertas do Bitrix24? Sete causas reais, na ordem em que as verificamos em produção — incluindo duas silenciosas.
Bitrix24
Linhas Abertas
WhatsApp
2/07/2026
6 min read

Análise
Bloquear um usuário na WhatsApp Business API: a regra das 24 horas que ninguém menciona
A WhatsApp Business API só deixa bloquear quem mandou mensagem nas últimas 24 horas — e uma resposta 200 pode significar que ninguém foi bloqueado. Aqui está o quadro completo.
WhatsApp Business API
Bloquear usuários
Spam
2/07/2026
5 min read

Guia
Envie templates do WhatsApp pelos robôs de automação do Bitrix24
Dispare templates aprovados do WhatsApp a partir das regras de automação do Bitrix24: aprovação de templates, mapeamento de variáveis para campos do CRM e as armadilhas que fazem mensagens serem rejeitadas.
Bitrix24
Templates do WhatsApp
Robôs
2/07/2026
6 min read

Guia
Como reservar o nome de usuário do seu WhatsApp Business (antes que outra pessoa o faça)
As reservas de nome de usuário no WhatsApp abriram em 29 de junho de 2026. Veja todas as formas de garantir o seu — pelo app, pelo WhatsApp Manager ou pela API — mais as regras de formato.
WhatsApp
Nome de usuário
WhatsApp Business API
2/07/2026
6 min read

Guia do usuário
Como adicionar o WhatsApp ao widget de site do Bitrix24
Coloque seu número de WhatsApp como botão de clique para conversar no widget de site do Bitrix24. Passo a passo, por que aparece em branco e a solução.
Bitrix24
WhatsApp
Widget de site
24/06/2026
7 min read
Pronto para integrar o WhatsApp ao Bitrix24?
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