Credipro: as vendas pelo WhatsApp foram para o Bitrix24 em duas semanas

A Credipro, do Grupo Universo, é uma empresa de crédito do Paraguai. As vendas acontecem no WhatsApp: os anúncios em várias cidades levam as pessoas para um chat, e os consultores qualificam e fecham no Bitrix24.

Em outubro de 2026 a Credipro passou três números da WhatsApp Business API e 70 consultores de outro conector para o WASync. Os números continuaram os mesmos e os clientes não perceberam nenhuma pausa.

As duas primeiras semanas no WASync

• Mais de 37.000 mensagens de WhatsApp atendidas dentro do Bitrix24
• Mais de 1.600 leads criados automaticamente a partir das conversas
• 10 fluxos de chat que respondem a cada clique de anúncio em segundos, 24 horas por dia
• Um lead por número e um responsável por conversa, com as etapas do funil em ordem

Os números vêm do WASync, de 24 de outubro a 6 de novembro de 2026, e são publicados com a aprovação da Credipro.

Como foi a mudança

Os mesmos números, sem pausa. Os três números foram trazidos com o assistente do WASync para trazer um número. Os clientes continuaram escrevendo para os números que já conheciam.

Cada clique de anúncio atendido na hora. Os fluxos de chat começam de acordo com o anúncio em que a pessoa tocou, fazem as primeiras perguntas e passam a conversa para um consultor. Funcionam também à noite e nos fins de semana.

Fluxos de chat em Processos inteligentes. A equipe da Credipro destacou algo que considera especialmente útil: um fluxo de chat pode ser ligado diretamente a um Processo inteligente (SPA) do Bitrix24, e não só a leads e negócios.

Um responsável por conversa. Cada número cria o seu próprio lead, cada conversa tem um consultor responsável e os negócios avançam pelo funil uma etapa de cada vez.

Automação a partir do funil. As regras de automação do Bitrix24 enviam mensagens de WhatsApp e modelos aprovados quando um negócio chega a uma etapa.

Pedido na terça, no produto na quinta

O que mais gostei nesta implantação: o que a equipe pedia na terça estava no produto na quinta. Três exemplos que hoje são padrão para todos os clientes do WASync:

• Número de destino por regra de automação. A regra pode escrever para o celular, o número de trabalho ou outro número do cliente, ou para um número guardado em um campo específico.
• Uma fila de envio para lotes grandes. Quando o Bitrix24 limita um lote grande de execuções, as mensagens esperam em uma fila e saem em um ritmo seguro.
• Vínculo com o negócio em aberto, por número. Um cliente que escreve para um número e já tem um negócio em aberto fica vinculado a ele e chega ao seu consultor.

As perguntas deles tornaram o WASync melhor para todos os clientes. Obrigado, Credipro, pela confiança e pela precisão dos pedidos.

Vindo de outro conector de WhatsApp?

Se o seu WhatsApp já funciona no Bitrix24 com outra ferramenta, você pode manter o seu número. Em conectar o WhatsApp ao Bitrix24 estão os passos, e o teste é gratuito.