Integração do WhatsApp para parceiros e integradores Bitrix24 — programa de parceiros

Como funciona o programa de parceiros

Três passos. Não existe cadastro automático nem onboarding automatizado — uma pessoa lê a sua candidatura e responde por escrito, em um dia útil.

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   Envie o formulário de candidatura

   A sua empresa, o seu status de parceiro Bitrix24, os países em que atua e quantas conexões de cliente você espera, aproximadamente. Leva cerca de dois minutos, e quem lê é uma pessoa.

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   Receba o preço de parceiro e a sua conexão demo

   Depois da aprovação, cada conexão que você pedir é cobrada a 60% do preço de tabela — tanto as conexões dos clientes quanto as do seu próprio portal, nos planos mensais e anuais. Também ativamos uma conexão demo gratuita para demonstrações e uso interno, renovada a cada ano em que você mantém o status de parceiro.

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   Conecte os seus clientes

   Instale o WASync pelo Marketplace no Bitrix24 do cliente e conecte o número dele por QR Code ou pela WhatsApp Business API oficial. Cada conexão de cliente começa com um teste grátis de 7 dias, então o cliente vê tudo funcionando no próprio portal antes de qualquer cobrança. Você gerencia todas as conexões dos seus clientes de forma centralizada.

Como é o console de parceiro

Cada portal de cliente, cada conexão, sua licença e vencimento, e o que você paga versus o que fica com você — em uma única tela dentro do seu próprio Bitrix24. Dados de demonstração.

Que margem os parceiros ganham?

Aqui nada é negociado caso a caso e nada fica escondido atrás de uma ligação. Estes são os preços de tabela públicos, o que você paga para nós e o que fica com você — por conexão de WhatsApp, por mês, em USD.

Os 40% partem do princípio de que você revende pelo preço de tabela. O preço para o seu cliente quem define é você, então dá para cobrar mais e ampliar a margem, ou embutir o WASync em um pacote de implantação ou de suporte. Preços sem impostos.

O complemento Platform API + MCP é cobrado por conexão e se soma a uma conexão WhatsApp QR ou WhatsApp Business API; a cobrança é mensal. O desconto de parceiro vale também para as conexões no seu próprio Bitrix24, não só para as que você revende.

Como funciona nos planos anuais?

Os clientes podem pagar por ano: $190 por ano no WhatsApp QR e $290 por ano na WhatsApp Business API — dez meses pagos, dois meses grátis. Os seus 60% são calculados sobre esse preço anual com desconto, não sobre doze meses pelo preço de tabela. Os dois meses grátis são, portanto, tão seus quanto do seu cliente.

Com as contas na mão: o seu cliente paga $290 por um ano de WhatsApp Business API, você paga $174 para nós e $116 ficam com você. O complemento Platform API + MCP não tem preço anual — continua em $12 por conexão por mês, a 60% para você.

O que o programa vale para um integrador

"40%" é um percentual; $7.60 por mês não é um negócio. A margem da assinatura é o piso recorrente embaixo da conta — a parte que entra tendo você trabalhado naquele mês ou não. O resto da receita é o trabalho que você já vende em volta de um canal no CRM.

A parte que você realmente precifica

Em volta de cada uma dessas conexões existe trabalho que um integrador já cobra. Nós não definimos nenhum desses preços e não ficamos com parte deles:

• Configuração e ativação do número — vinculação por QR Code, ou verificação no Meta Business e registro da WABA para um número de API oficial — pela sua taxa de implantação.
• Configuração do Open Lines e do roteamento: filas, horários de atendimento, transferências, regras de responsável — parte do seu orçamento de implantação.
• Automação: robôs de WhatsApp nos fluxos de lead e negócio, bots do Chat Flows, mensagens de modelo para a Business API — normalmente a maior linha da nota, e aquela que os clientes voltam para ampliar.
• Treinamento do time de vendas no widget de CRM — a sua sessão de treinamento padrão.
• Suporte e administração mensais — a mensalidade que um canal de cliente ao vivo te dá motivo para vender.

Dito de forma direta: a margem da conexão se paga sozinha, em silêncio, ao fundo, e o canal de WhatsApp te dá um motivo para estar no portal do cliente todo mês. Essa combinação é a oferta, não os 40% sozinhos.

Como manter o status de parceiro?

Por que os parceiros Bitrix24 escolhem o WASync

• Um aplicativo nativo do Bitrix24 Marketplace

  Um aplicativo de servidor que o seu cliente instala pelo Bitrix24 Marketplace, publicado pela TDACRM Solutions SRL. Ele não hospeda nada e você não tem middleware para manter.

• QR e a API oficial no mesmo produto

  O cliente pode começar vinculando um número que a equipe já usa e migrar depois para a WhatsApp Business API oficial da Meta. Mesmo aplicativo, mesmo widget, mesmo material de treinamento.

• Teste grátis de 7 dias em cada conexão de cliente

  Você faz a demonstração na sua própria conexão e depois o cliente testa o WASync no portal dele antes de alguém pagar. Encurta bastante a conversa.

• Gestão centralizada das conexões dos clientes

  Você vê e administra em um só lugar todas as conexões que implantou, em vez de entrar no portal de cada cliente para conferir se o número ainda está on-line.

• Um acordo de tratamento de dados público

  O time jurídico ou de compliance do seu cliente pode ler o nosso DPA antes de alguém assinar qualquer coisa: ele está publicado neste site, não é enviado sob solicitação. Ler o DPA

O que os seus clientes ganham

WhatsApp nos dois sentidos dentro do Bitrix24: as conversas chegam no Open Lines e são distribuídas pelas regras que o cliente já usa, e um widget de WhatsApp fica em Lead, Negócio, Contato e Empresa, então o time de vendas nunca sai do CRM. Texto, mídia, arquivos e mensagens de voz circulam nos dois sentidos. Robôs de automação enviam mensagens de WhatsApp a partir dos fluxos de lead e negócio, incluindo textos gerados por IA e modelos aprovados pela Meta nas conexões Business API. Permissões por conexão definem qual funcionário vê qual número.

A lista completa de recursos, os passos de configuração que você vai seguir no portal de cada cliente e os preços de tabela públicos estão documentados — vale ler antes da sua primeira demonstração.

Perguntas frequentes sobre o programa de parceiros

Como um parceiro Bitrix24 pode revender a integração com o WhatsApp?

Parceiros e integradores Bitrix24 entram no programa de parceiros do WASync, pagam 60% do preço de tabela por cada conexão de WhatsApp e revendem para os próprios clientes pelo preço que eles mesmos definem — ficando com 40% de margem recorrente pelo preço de tabela. Não existe opção de white label nem cadastro automático: você envia o formulário de candidatura de parceiro e uma pessoa responde em um dia útil.

Preciso ser parceiro oficial Bitrix24 para entrar?

O programa foi desenhado para parceiros e integradores Bitrix24 ativos: empresas que implantam e revendem o Bitrix24 para os próprios clientes. É em torno delas que os preços e a revisão anual foram construídos. Se você trabalha com clientes Bitrix24 mas não é parceiro registrado, candidate-se mesmo assim e conte o que você faz.

Preciso ser BSP do WhatsApp?

Não. O relacionamento com a Meta é nosso, então você não precisa ser WhatsApp Business Solution Provider nem ter contrato próprio com a Meta para vender o WASync. As tarifas por mensagem da Meta se somam à assinatura, exatamente como para qualquer usuário da WhatsApp Business API oficial.

Existe opção de white label?

Não, e preferimos dizer isso com clareza. O WASync é publicado com o próprio nome no Bitrix24 Marketplace, e o aplicativo que o seu cliente instala tem a marca WASync. Seu é o que importa comercialmente: o relacionamento com o cliente, o trabalho de implantação, o preço que você define e a nota que o seu cliente recebe de você.

O desconto de parceiro vale para os planos anuais?

Vale, e sobre o preço anual com desconto, não sobre doze meses pelo preço de tabela. A WhatsApp Business API custa $290 por ano na tabela, então você paga $174 e fica com $116; o WhatsApp QR custa $190 por ano na tabela, então você paga $114 e fica com $76. Os dois meses grátis de um plano anual beneficiam você tanto quanto o seu cliente. Você continua cobrando do seu cliente por conta própria, pelo preço que definir, e cada conexão de cliente continua começando com um teste grátis de 7 dias.

Quanto tempo dura a conexão demo gratuita?

Ela é renovada todo ano enquanto você mantiver o status de parceiro — a mesma ideia de uma licença NFR no programa de parceiros Bitrix24. É destinada a demonstrações e uso interno, e não entra na conta dos três clientes pagantes exigidos na revisão anual. Se o status de parceiro terminar, a conexão demo não é renovada.

O que acontece com os meus clientes se eu perder o status de parceiro?

Os seus clientes continuam trabalhando. As conexões deles passam para uma assinatura direta com o WASync pelo preço de tabela, faturada por nós — mesmos números, mesmo Open Lines, nada desligado. O que acaba é o seu preço de 60%, a sua margem sobre essas assinaturas e a renovação da sua conexão demo. Escrevemos por volta do nono ou décimo mês se você estiver abaixo da régua, então uma revisão nunca é surpresa, e você pode se candidatar de novo quando tiver a base de clientes.

Que suporte os parceiros recebem?

Suporte por escrito, por e-mail e chat. Uma conexão que não vincula, um modelo recusado pela Meta, uma dúvida sobre a configuração de um cliente — tudo é resolvido por escrito, onde os dois lados podem reler os detalhes depois. Não fazemos ligações de vendas nem demonstrações agendadas.