Termos de Serviço
Última atualização: 17 de junho de 2026
Ao acessar e usar o WASync ("Serviço"), você aceita e concorda em se vincular a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com estes Termos, não utilize nosso Serviço.
O WASync oferece um serviço de integração entre o WhatsApp e o CRM Bitrix24. Você conecta seu número de WhatsApp ao Bitrix24 escaneando um QR Code (Aparelhos Conectados do WhatsApp) e, então, o Serviço permite que você envie e receba mensagens do WhatsApp diretamente do Bitrix24, sincronize conversas com o seu CRM, automatize fluxos de trabalho no WhatsApp e gere mensagens com IA a partir dos dados do CRM usando a chave de API do seu próprio provedor de IA.
- Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos vinculantes
- Manter a confidencialidade das credenciais da sua conta
- Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado
- Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa
Teste grátis
Teste grátis de 7 dias, sem precisar de cartão de crédito
Opções de cobrança
Cobrança mensal ou anual em EUR
Processador de pagamentos
SERVICII AMPLE S.R.L. (Moldova) via Paynet
Cartões aceitos
Visa e Mastercard aceitos
Autenticação 3D-Secure em todas as transações
O processamento de pagamentos é realizado pela SERVICII AMPLE S.R.L. (Cod fiscal: 1016605002030, str. Voluntarilor 13, s. Străisteni, mun. Chișinău, R. Moldova) por meio da Paynet. Seus dados de pagamento são transmitidos com segurança e nunca armazenados em nossos servidores.
Ativação e entrega do serviço
- Assinatura ativada imediatamente após o pagamento
- E-mail de confirmação com os detalhes do pagamento
- Acesso completo a todos os recursos durante o período da sua assinatura
- Serviço acessível pelo seu portal Bitrix24
- Sem entrega física — serviço digital
Direito de arrependimento de 14 dias
De acordo com as leis de proteção ao consumidor da UE, você tem o direito de se arrepender da sua compra em até 14 dias, sem precisar justificar. O prazo de arrependimento expira 14 dias após a data de celebração do contrato. Para exercer seu direito de arrependimento, entre em contato pelo [email protected] com seu pedido de cancelamento.
Política de reembolso
- • Garantia de reembolso de 7 dias na sua primeira assinatura
- • Os reembolsos são processados somente no cartão usado no pagamento
- • Prazo de processamento do reembolso: 5 a 10 dias úteis
- • Entre em contato pelo [email protected] para solicitar um reembolso
Informações sobre moeda
Todos os preços estão em EUR. Se o seu cartão usa outra moeda, o seu banco aplicará a taxa de câmbio dele e poderá cobrar uma taxa de conversão. Consulte seu banco para mais detalhes.
Informações de pagamento necessárias
Para concluir o pagamento, você precisará fornecer: número do cartão, data de validade, código CVV/CVC e nome do titular do cartão. Essas informações são transmitidas com segurança e armazenadas apenas nos servidores de pagamento especializados da Paynet — nunca armazenamos os dados do seu cartão.
Você pode usar o Serviço para fins comerciais legais. Você NÃO pode:
Você também deve cumprir a Política Comercial do WhatsApp. Violações podem resultar no banimento do seu número de WhatsApp.
Você mantém todos os direitos sobre seus dados (mensagens, contatos, arquivos de mídia). Tratamos seus dados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Armazenamento de dados
Servidores seguros na UE com criptografia
Seu controle
Exporte ou exclua seus dados quando quiser
Alta
Meta de disponibilidade
24/7
Monitoramento do serviço
Seg–Sex
Suporte (9–18 CET)
Nosso Serviço depende do WhatsApp (sessão de Aparelhos Conectados) e do Bitrix24. Quando você usa automações com IA, ele também depende do provedor de IA que você escolher (OpenAI, Anthropic ou Google). Não nos responsabilizamos por indisponibilidades causadas por esses serviços de terceiros, nem por disputas de cobrança de IA entre você e o seu provedor de IA.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor ao fim do seu período de cobrança atual.
Após o encerramento:
- O acesso ao Serviço será desativado
- Os dados serão mantidos por 30 dias para possível recuperação
- Após 30 dias, todos os dados serão excluídos permanentemente
- Você pode solicitar a exportação dos dados antes da exclusão
Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias. O WASync não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequentes, nem por danos que excedam os valores pagos nos 12 meses anteriores à reclamação.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República da Moldova e da União Europeia. As disputas serão resolvidas por meio de negociação de boa-fé ou nos tribunais da nossa jurisdição.
Alterações
Podemos modificar estes Termos mediante aviso. O uso continuado após as alterações indica aceitação.
Ao usar o WASync, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos de Serviço.
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