WASync vs Wazzup: la alternativa a Wazzup para Bitrix24 con IA (comparativa 2026)
¿Buscas una alternativa a Wazzup para Bitrix24? Ambas conectan WhatsApp con Bitrix24, pero resuelven problemas distintos. WASync se especializa en WhatsApp para Bitrix24, con respuestas con IA real, escritas a partir de los datos de tu CRM e incluidas en todos los planes (desde €15). Wazzup es una herramienta multicanal pensada para varios CRM. Aquí tienes la comparativa, honesta y punto por punto.
| WASync | Wazzup | |
|---|---|---|
| Enfocado en | Bitrix24 — especialista en WhatsApp | 9+ CRM, multicanal (WhatsApp, Telegram, Instagram) |
| Conexión de WhatsApp | Código QR + WhatsApp Business API oficial (Meta) | QR (WhatsApp Web) + WhatsApp Business API |
| Respuestas con IA | ✅ IA real a partir de los datos de tu CRM (LLM) — incluida en todos los planes, desde €15 | Respuestas automáticas, chatbots por reglas y plantillas — sin LLM/IA desde el CRM, en ningún plan |
| Ubicación en el CRM | ✅ En el prospecto/negociación + cronología · Open Lines · widget de CRM | ✅ El chat queda en la ficha del contacto/negociación |
| Límite de chats | Sin tope de chats — se cobra por conexión | Limitado por plan: 50 ($15) → 500 ($30/$45) → ilimitado ($90) |
| Grupos de WhatsApp | ✅ Puente de grupos — incluido | Solo en los planes $45 (PRO) y $90 (MAX) |
| Notas de voz | ✅ Graba y envía desde el CRM | Transcripción de audio solo en el plan $90 (MAX) |
| Plantillas WABA aprobadas | ✅ Robot de plantillas | ✅ Plantillas |
| API para desarrolladores | ✅ Platform API + MCP (para agentes de IA) — complemento de €10/mes | — |
| Precio de entrada | €15 · €25 por conexión — IA en ambos; la diferencia es el tipo de conexión (QR o la WhatsApp Business API oficial) | $15–$90 por canal al mes, según el volumen de chats (anual −20%) |
| Prueba gratis | 7 días | 3 días |
¿Cuál es la diferencia entre WASync y Wazzup para Bitrix24?
WASync está hecho solo para WhatsApp en Bitrix24: cada mensaje aterriza en el prospecto y la negociación, con respuestas de IA redactadas a partir de los datos de tu CRM, además de grupos de WhatsApp, notas de voz y una API para desarrolladores. Wazzup es multicanal —WhatsApp, Telegram, Instagram— para más de 9 CRM, con respuestas automáticas por reglas y plantillas, pero sin IA basada en el CRM.
¿Wazzup tiene respuestas con IA?
Wazzup ofrece respuestas automáticas, chatbots por reglas y plantillas, pero no IA de verdad. WASync incluye IA real: robots LLM que leen los datos de tu CRM de Bitrix24 y redactan una respuesta de WhatsApp personalizada para cada prospecto o negociación. Está en todos los planes, desde €15, junto con una Platform API y un servidor MCP para agentes de IA.
¿Cómo se conecta WhatsApp con Bitrix24 en cada una?
Ambas permiten conectarte escaneando un código QR (como en WhatsApp Web) o mediante la WhatsApp Business API (WABA) oficial de Meta. WASync admite las dos: puedes empezar gratis en minutos con QR y pasar a la API oficial cuando quieras, sin herramientas no oficiales que te dejen el número bloqueado.
¿Cuánto cuesta Wazzup frente a WASync?
WASync: €15 o €25 por conexión, con IA en ambos; lo único que cambia es la conexión (QR o la WhatsApp Business API oficial), sin tope de chats y con 7 días de prueba. Wazzup: de $15 a $90 al mes por canal — 50 chats en el de $15, sin grupos hasta el de $45, y nunca IA desde el CRM.
¿Wazzup limita la cantidad de chats o cobra aparte por los grupos de WhatsApp?
Sí. Wazzup limita los chats según el plan — 50 en el de $15, 500 en los de $30 y $45, e ilimitados solo en el de $90 — y los grupos de WhatsApp solo están disponibles en los planes de $45 y $90. WASync cobra por conexión, sin tope de chats, e incluye el puente de grupos de WhatsApp.
¿Es WASync una buena alternativa a Wazzup para Bitrix24?
Si Bitrix24 es tu CRM y WhatsApp es tu canal principal, sí, y por buen margen: WASync vive dentro de Bitrix24, coloca los mensajes en la negociación y la cronología, e incluye respuestas con IA, grupos de WhatsApp y notas de voz. Wazzup conviene más si necesitas varios CRM distintos, o Telegram e Instagram en una sola herramienta.
¿Cuándo conviene elegir Wazzup en lugar de WASync?
Elige Wazzup si trabajas con varios CRM distintos, o si necesitas Telegram e Instagram junto a WhatsApp en una sola bandeja de entrada. Elige WASync si estás en Bitrix24 y quieres WhatsApp a fondo — respuestas con IA desde tu CRM, grupos de WhatsApp, notas de voz y una API oficial — con un precio de entrada más bajo y una prueba más larga.
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