WASync vs Wazzup: la alternativa a Wazzup para Bitrix24 con IA (comparativa 2026)
¿Buscas una alternativa a Wazzup para Bitrix24? Ambas conectan WhatsApp con Bitrix24, pero resuelven problemas distintos. WASync se especializa en WhatsApp para Bitrix24, con respuestas con IA real, escritas a partir de los datos de tu CRM e incluidas en todos los planes (desde €15). Wazzup es una herramienta multicanal pensada para varios CRM. Aquí tienes la comparativa, honesta y punto por punto.
| WASync | Wazzup | |
|---|---|---|
| Enfocado en | Bitrix24 — especialista en WhatsApp | 9+ CRM, multicanal (WhatsApp, Telegram, Instagram) |
| Conexión de WhatsApp | Código QR + WhatsApp Business API oficial (Meta) | QR (WhatsApp Web) + WhatsApp Business API |
| Respuestas con IA | ✅ IA real a partir de los datos de tu CRM (LLM) — incluida en todos los planes, desde €15 | Respuestas automáticas, chatbots por reglas y plantillas — sin LLM/IA desde el CRM, en ningún plan |
| Ubicación en el CRM | ✅ En el prospecto/negociación + cronología · Open Lines · widget de CRM | ✅ El chat queda en la ficha del contacto/negociación |
| Límite de chats | Sin tope de chats — se cobra por conexión | Limitado por plan: 50 ($15) → 500 ($30/$45) → ilimitado ($90) |
| Grupos de WhatsApp | ✅ Puente de grupos — incluido | Solo en los planes $45 (PRO) y $90 (MAX) |
| Notas de voz | ✅ Graba y envía desde el CRM | Transcripción de audio solo en el plan $90 (MAX) |
| Plantillas WABA aprobadas | ✅ Robot de plantillas | ✅ Plantillas |
| API para desarrolladores | ✅ Platform API + MCP (para agentes de IA) — complemento de €10/mes | — |
| Precio de entrada | €15 · €25 por conexión — IA en ambos; la diferencia es el tipo de conexión (QR o la WhatsApp Business API oficial) | $15–$90 por canal al mes, según el volumen de chats (anual −20%) |
| Prueba gratis | 7 días | 3 días |
¿Cuál es la diferencia entre WASync y Wazzup para Bitrix24?
WASync está hecho solo para WhatsApp en Bitrix24: cada mensaje aterriza en el prospecto y la negociación, con respuestas de IA redactadas a partir de los datos de tu CRM, además de grupos de WhatsApp, notas de voz y una API para desarrolladores. Wazzup es multicanal —WhatsApp, Telegram, Instagram— para más de 9 CRM, con respuestas automáticas por reglas y plantillas, pero sin IA basada en el CRM.
¿Wazzup tiene respuestas con IA?
Wazzup ofrece respuestas automáticas, chatbots por reglas y plantillas, pero no IA de verdad. WASync incluye IA real: robots LLM que leen los datos de tu CRM de Bitrix24 y redactan una respuesta de WhatsApp personalizada para cada prospecto o negociación. Está en todos los planes, desde €15, junto con una Platform API y un servidor MCP para agentes de IA. Para usarla con criterio, consulta nuestras buenas prácticas de automatización de WhatsApp.
¿Cómo se conecta WhatsApp con Bitrix24 en cada una?
Ambas permiten conectarte escaneando un código QR (como en WhatsApp Web) o mediante la WhatsApp Business API (WABA) oficial de Meta. WASync admite las dos: puedes empezar gratis en minutos con QR y pasar a la API oficial cuando quieras, sin herramientas no oficiales que te dejen el número bloqueado. Nuestra guía para conectar WhatsApp con Bitrix24 recorre ambas rutas paso a paso.
¿Cuánto cuesta Wazzup frente a WASync?
WASync: €15 o €25 por conexión, con IA en ambos; lo único que cambia es la conexión (QR o la WhatsApp Business API oficial), sin tope de chats y con 7 días de prueba. Wazzup: de $15 a $90 al mes por canal — 50 chats en el de $15, sin grupos hasta el de $45, y nunca IA desde el CRM.
¿Wazzup limita la cantidad de chats o cobra aparte por los grupos de WhatsApp?
Sí. Wazzup limita los chats según el plan — 50 en el de $15, 500 en los de $30 y $45, e ilimitados solo en el de $90 — y los grupos de WhatsApp solo están disponibles en los planes de $45 y $90. WASync cobra por conexión, sin tope de chats, e incluye el puente de grupos de WhatsApp.
¿Es WASync una buena alternativa a Wazzup para Bitrix24?
Si Bitrix24 es tu CRM y WhatsApp es tu canal principal, sí, y por buen margen: WASync vive dentro de Bitrix24, coloca los mensajes en la negociación y la cronología, e incluye respuestas con IA, grupos de WhatsApp y notas de voz. Wazzup conviene más si necesitas varios CRM distintos, o Telegram e Instagram en una sola herramienta. Para ver exactamente cómo se configura WASync en Bitrix24, lee nuestra guía de integración completa.
¿Cuándo conviene elegir Wazzup en lugar de WASync?
Elige Wazzup si trabajas con varios CRM distintos, o si necesitas Telegram e Instagram junto a WhatsApp en una sola bandeja de entrada. Elige WASync si estás en Bitrix24 y quieres WhatsApp a fondo — respuestas con IA desde tu CRM, grupos de WhatsApp, notas de voz y una API oficial — con un precio de entrada más bajo y una prueba más larga.
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