Integración de WhatsApp para partners e integradores de Bitrix24 — programa de partners

Cómo funciona el programa de partners

Tres pasos. No hay alta automática ni onboarding automatizado: una persona lee tu solicitud y te responde por escrito, en un día laborable.

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   Envía el formulario de solicitud

   Tu empresa, tu estatus de partner de Bitrix24, los países en los que trabajas y aproximadamente cuántas conexiones de cliente esperas. Se tarda unos dos minutos, y lo lee una persona.

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   Recibe el precio de partner y tu conexión demo

   Una vez aprobado, cada conexión que pidas se factura al 60% del precio de lista: las de tus clientes y las de tu propio portal, tanto en planes mensuales como anuales. También te activamos una conexión demo gratuita para demos y uso interno, renovada cada año que mantengas el estatus de partner.

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   Conecta a tus clientes

   Instala WASync desde el Marketplace en el Bitrix24 del cliente y conecta su número por QR o mediante la WhatsApp Business API oficial. Cada conexión de cliente empieza con una prueba gratuita de 7 días, así que el cliente la ve funcionando en su propio portal antes de que se cobre nada. Gestionas todas las conexiones de tus clientes de forma centralizada.

Así es la consola de partner

Cada portal de cliente, cada conexión, su licencia y su vencimiento, y lo que pagas frente a lo que se queda contigo — en una sola pantalla dentro de tu propio Bitrix24. Datos de demostración.

¿Qué margen ganan los partners?

Aquí no se negocia caso por caso ni se esconde nada detrás de una llamada. Estos son los precios de lista públicos, lo que nos pagas y lo que se queda contigo: por conexión de WhatsApp, al mes, en USD.

El 40% da por hecho que revendes al precio de lista. El precio para tu cliente lo pones tú, así que puedes cobrar más y ampliar el margen, o incluir WASync en un paquete de implantación o de soporte. Precios sin IVA.

El complemento Platform API + MCP se cobra por conexión y se suma a una conexión de WhatsApp QR o WhatsApp Business API; se factura mensualmente. El descuento de partner también se aplica a las conexiones de tu propio Bitrix24, no solo a las que revendes.

¿Cómo funciona en los planes anuales?

Los clientes pueden pagar por año: $190 al año por WhatsApp QR y $290 al año por WhatsApp Business API — diez meses pagados, dos meses gratis. Tu 60% se calcula sobre ese precio anual con descuento, no sobre doce meses a precio de lista. Los dos meses gratis son, por tanto, tan tuyos como de tu cliente.

Con los números delante: tu cliente paga $290 por un año de WhatsApp Business API, tú nos pagas $174 por ella y $116 se quedan contigo. El complemento Platform API + MCP no tiene precio anual: se mantiene en $12 por conexión y mes, al 60% para ti.

Lo que el programa vale para un integrador

«40%» es un porcentaje; $7.60 al mes no es un negocio. El margen de la suscripción es el suelo recurrente que sostiene la cuenta: la parte que entra hayas hecho trabajo ese mes o no. El resto de los ingresos es el trabajo que ya vendes alrededor de un canal en el CRM.

La parte que sí pones tú a precio

Alrededor de cada una de esas conexiones hay trabajo que un integrador ya factura. Nosotros no fijamos ninguno de esos precios ni nos llevamos parte de ellos:

• Puesta en marcha y alta del número — vinculación por QR, o verificación de Meta Business y registro de la WABA para un número de API oficial — a tu tarifa de instalación.
• Configuración de Open Lines y del enrutamiento: colas, horarios, transferencias, reglas de responsable — parte de tu presupuesto de implantación.
• Automatización: robots de WhatsApp en los flujos de leads y negociaciones, bots de Chat Flows, mensajes de plantilla para la Business API — normalmente la línea más grande de la factura, y aquella a la que los clientes vuelven para ampliarla.
• Formación del equipo comercial en el widget de CRM — tu sesión de formación estándar.
• Soporte y administración mensuales — la cuota recurrente que un canal de cliente en vivo te da motivos para vender.

Dicho claramente: el margen de la conexión se paga solo, en silencio, de fondo, y el canal de WhatsApp te da un motivo para estar cada mes en el portal del cliente. Esa combinación es la oferta, no el 40% por sí solo.

¿Cómo se mantiene el estatus de partner?

Por qué los partners de Bitrix24 eligen WASync

• Una app nativa del Bitrix24 Marketplace

  Una aplicación de servidor que tu cliente instala desde el Bitrix24 Marketplace, publicada por TDACRM Solutions SRL. Él no tiene nada que alojar y tú no tienes middleware que mantener.

• QR y la API oficial en un mismo producto

  El cliente puede empezar vinculando un número que su equipo ya usa y pasar más adelante a la WhatsApp Business API oficial de Meta. La misma app, el mismo widget, el mismo material de formación.

• Prueba gratuita de 7 días en cada conexión de cliente

  Tú haces la demo en tu propia conexión y después el cliente prueba WASync en su portal antes de que nadie pague. Acorta bastante la conversación.

• Gestión centralizada de las conexiones de tus clientes

  Ves y gestionas desde un solo sitio todas las conexiones que has desplegado, en lugar de entrar en el portal de cada cliente para comprobar si su número sigue en línea.

• Un acuerdo de tratamiento de datos público

  El equipo legal o de cumplimiento de tu cliente puede leer nuestro DPA antes de que nadie firme nada: está publicado en esta web, no se envía a petición. Leer el DPA

Qué obtienen tus clientes

WhatsApp bidireccional dentro de Bitrix24: las conversaciones llegan a Open Lines y se reparten con las reglas que el cliente ya utiliza, y un widget de WhatsApp aparece en Lead, Negociación, Contacto y Empresa, así que el equipo comercial no sale del CRM. Texto, archivos multimedia, documentos y notas de voz viajan en ambos sentidos. Los robots de automatización envían mensajes de WhatsApp desde los flujos de leads y negociaciones, incluidos textos generados con IA y plantillas aprobadas por Meta en las conexiones de Business API. Los permisos por conexión deciden qué empleado ve qué número.

La lista completa de funciones, los pasos de configuración que seguirás en el portal de cada cliente y los precios de lista públicos están documentados: merece la pena leerlos antes de tu primera demo.

Preguntas frecuentes sobre el programa de partners

¿Cómo puede un partner de Bitrix24 revender la integración de WhatsApp?

Los partners e integradores de Bitrix24 se unen al programa de partners de WASync, pagan el 60% del precio de lista por cada conexión de WhatsApp y revenden a sus propios clientes al precio que ellos mismos fijan, quedándose el 40% como margen recurrente al precio de lista. No hay opción de marca blanca ni alta automática: envías el formulario de solicitud de partner y una persona te responde en un día laborable.

¿Tengo que ser partner oficial de Bitrix24 para entrar?

El programa está diseñado para partners e integradores de Bitrix24 activos: empresas que implementan y revenden Bitrix24 a sus propios clientes. Alrededor de ellos están construidos los precios y la revisión anual. Si trabajas con clientes de Bitrix24 pero no eres partner registrado, solicítalo igualmente y cuéntanos a qué te dedicas.

¿Tengo que ser BSP de WhatsApp?

No. La relación con Meta la llevamos nosotros, así que no necesitas ser WhatsApp Business Solution Provider ni tener tu propio contrato con Meta para vender WASync. Las tarifas por mensaje de Meta se aplican por encima de la suscripción, igual que para cualquier usuario de la WhatsApp Business API oficial.

¿Hay opción de marca blanca?

No, y preferimos decirlo claramente. WASync se publica con su propio nombre en el Bitrix24 Marketplace, y la app que instala tu cliente lleva la marca WASync. Tuyo es lo que importa comercialmente: la relación con el cliente, el trabajo de implantación, el precio que fijas y la factura que tu cliente recibe de ti.

¿El descuento de partner se aplica a los planes anuales?

Sí, y sobre el precio anual con descuento, no sobre doce meses a precio de lista. WhatsApp Business API cuesta $290 al año de lista, así que pagas $174 y te quedas $116; WhatsApp QR cuesta $190 al año de lista, así que pagas $114 y te quedas $76. Los dos meses gratis de un plan anual te benefician a ti tanto como a tu cliente. Sigues facturando tú a tu cliente, al precio que fijes, y cada conexión de cliente sigue empezando con una prueba gratuita de 7 días.

¿Cuánto dura la conexión demo gratuita?

Se renueva cada año mientras mantengas el estatus de partner, la misma idea que una licencia NFR en el programa de partners de Bitrix24. Está pensada para demos y uso interno, y no cuenta para los tres clientes de pago que exige la revisión anual. Si el estatus de partner termina, la conexión demo no se renueva.

¿Qué pasa con mis clientes si pierdo el estatus de partner?

Tus clientes siguen trabajando. Sus conexiones pasan a una suscripción directa con WASync al precio de lista, facturada por nosotros: los mismos números, las mismas Open Lines, sin apagar nada. Lo que termina es tu precio del 60%, tu margen sobre esas suscripciones y la renovación de tu conexión demo. Te escribimos alrededor del mes nueve o diez si estás por debajo del listón, así que una revisión nunca es una sorpresa, y puedes volver a solicitarlo cuando tengas la base de clientes.

¿Qué soporte reciben los partners?

Soporte por escrito, por correo electrónico y chat. Una conexión que no se vincula, una plantilla rechazada por Meta, una duda sobre la configuración de un cliente: todo se resuelve por escrito, donde ambas partes pueden releer los detalles después. No hacemos llamadas comerciales ni demos programadas.