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Todo lo que necesitas para conectar WhatsApp con Bitrix24

Creado por expertos en integraciones con Bitrix24. WASync conecta tu número de WhatsApp con Bitrix24 mediante QR o la WhatsApp Business API oficial (Meta), refleja las conversaciones en las Líneas abiertas y el widget del CRM, y añade mensajes generados con IA dentro de los robots de Bitrix24, incluidos en todos los planes, desde €15/mes.

Mensajería bidireccional
Envía y recibe mensajes de WhatsApp directamente desde Bitrix24
  • Entrega instantánea de mensajes de WhatsApp a Bitrix24 CRM
  • Envía mensajes desde Bitrix24 a cualquier contacto de WhatsApp
  • Conserva todo el historial de conversaciones en el CRM
  • Compatible con todos los tipos de mensaje (texto, emojis, formato)
Chat Flows visuales
Crea chatbots de WhatsApp en un editor de arrastrar y soltar, sin necesidad de código
  • Bloques de Pregunta, Mensaje, Enrutador, Asignar campo y Escalar que encajas visualmente
  • Guarda las respuestas de los clientes directamente en campos del CRM del lead, la negociación o el contacto
  • Avanza las negociaciones por las etapas del embudo automáticamente a medida que progresa la conversación
  • Pasa el chat a un operador humano en cualquier momento, con todo el historial incluido
Flujos de trabajo automatizados
Configura la automatización de procesos de negocio con activadores de WhatsApp
  • Activa mensajes de WhatsApp desde cualquier etapa del flujo de leads o negociaciones
  • Envía texto sin formato, mensajes generados con IA o plantillas aprobadas por Meta mediante los robots de Bitrix24
  • Envía automáticamente o pon los mensajes en cola para que una persona los apruebe
Integración profunda con el CRM
Integración fluida con las entidades del CRM de Bitrix24
  • Crea leads automáticamente a partir de las conversaciones de WhatsApp
  • Vincula los mensajes a contactos, negociaciones y compañías existentes
  • Actualiza los campos del CRM en función de las interacciones por WhatsApp
  • Accede a todo el contexto del cliente durante las conversaciones
Grupos de WhatsApp en Bitrix24
Conecta grupos de WhatsApp con chats de grupo de Bitrix24
  • Los mensajes y el contenido multimedia fluyen en ambos sentidos entre el grupo de WhatsApp y Bitrix24
  • Todo el equipo sigue las conversaciones del grupo sin tocar un teléfono
  • El historial del grupo se puede buscar dentro de Bitrix24
Notas de voz y multimedia
Soporte multimedia completo, directamente desde el widget del CRM
  • Graba y envía mensajes de voz de WhatsApp desde el widget
  • Imágenes, documentos, audio y vídeo en ambos sentidos
  • Las notas de voz se convierten para reproducirse de forma nativa en WhatsApp
  • El contenido multimedia queda en la línea de tiempo de la negociación, junto a la conversación
Control de @username y spam
Gestiona tu presencia en WhatsApp en los números con API oficial
  • Reserva y gestiona el @username de tu negocio sin salir de Bitrix24
  • Elige entre las sugerencias reservadas por Meta para tener más posibilidades de aprobación
  • Bloquea o desbloquea números; la lista de bloqueo se sincroniza en vivo con Meta
  • Motivos claros cuando se rechaza un bloqueo (como la regla de 24 horas de WhatsApp)
Permisos de equipo y seguridad
Da a cada compañero exactamente el acceso que necesita
  • Asigna conexiones de WhatsApp por usuario con permisos detallados
  • Varios miembros del equipo trabajan con el mismo número sin conflictos
  • Claves de API y tokens almacenados cifrados (AES-256-GCM)
  • Tratamiento de datos conforme al RGPD
Automatizaciones de IA
Automatizaciones de IA en Bitrix24
Asocia un robot de IA a cualquier flujo de trabajo de Bitrix24 y deja que WASync genere un mensaje de WhatsApp personalizado a partir de los datos del CRM, usando la clave de tu propio proveedor de IA.

Robots de Bitrix24 con IA

Añade el robot de WASync a cualquier flujo de leads o negociaciones. Genera un mensaje y lo envía a través de tu número de WhatsApp vinculado.

Trae tu propia clave de IA

OpenAI, Anthropic o Google. Cifrada en reposo con AES-256-GCM y nunca registrada. Pagas directamente a tu proveedor de IA, sin recargos por nuestra parte.

Plantillas de prompts con variables del CRM

Inserta la fuente del lead, la etapa de la negociación, el nombre del contacto, campos personalizados y mucho más. Admite por completo instrucciones de sistema, idioma de salida y la elección de modelo por cada automatización.

Envío automático o confirmación previa

Deja que el robot envíe automáticamente o pon los mensajes en cola para que una persona los apruebe antes de salir. Vista previa en vivo antes de guardar.

Casos de uso: primer contacto con Facebook Lead Ads, seguimientos comerciales, soporte multilingüe y recordatorios posventa.

Ver precios

Ventajas adicionales

Seguro y conforme con la normativa
Cifrado de extremo a extremo y cumplimiento del RGPD
Listo para móvil
Accede desde la app móvil de Bitrix24
Analíticas e informes
Controla el volumen de mensajes y los tiempos de respuesta
API para desarrolladores + MCP
Una Platform API documentada y un servidor MCP permiten que tus propias apps y agentes de IA envíen y reciban mensajes de WhatsApp; disponible como complemento por €10/mes por conexión.
¿Por qué elegir WASync?
Creado por expertos en integraciones con Bitrix24 con una trayectoria probada
2

Formas de conectarte

Por QR con tu número actual o con la WhatsApp Business API oficial (Meta)

€15

WhatsApp QR desde €15/mes

€12.50/mes con facturación anual: paga 10 meses y llévate 2 gratis

AI

WhatsApp Business API desde €25/mes

Trae tu propia clave de OpenAI, Anthropic o Gemini

7

Prueba gratuita

Prueba todas las funciones sin compromiso durante 7 días

¿Listo para empezar?

Comienza hoy tu prueba gratuita de 7 días. Sin tarjeta de crédito.