Cómo conectar WhatsApp con Bitrix24
La forma más rápida de conectar WhatsApp con Bitrix24 es WASync. Tienes dos vías: escanear un código QR para vincular tu número de WhatsApp actual en minutos, o conectar la WhatsApp Business API (WABA) oficial de Meta para plantillas y escala. Ambas colocan cada mensaje en el prospecto y la negociación, con respuestas de IA redactadas a partir de los datos de tu CRM, en todos los planes, desde €15/mes. Aquí tienes cómo funciona cada método y cuál elegir.
| WhatsApp QR | WhatsApp Business API (Meta) | |
|---|---|---|
| Tiempo de configuración | ~5 minutos (escanear un QR) | Verificación de Meta (horas–días) |
| Número de teléfono | Tu número de WhatsApp actual | Un número en la Cloud API de Meta |
| Ideal para | Ponerlo en marcha rápido, equipos pequeños/medianos | Plantillas, mensajes proactivos, escala |
| Plantillas de mensaje | — | ✅ Plantillas aprobadas por Meta |
| Iniciar conversaciones de forma proactiva | Responder dentro del chat | ✅ Sí (iniciadas con plantilla) |
| El teléfono debe estar conectado | Sí (Dispositivos vinculados) | No |
| Respuestas de IA desde los datos del CRM | ✅ Incluido | ✅ Incluido |
| En el prospecto y la negociación + Líneas abiertas | ✅ | ✅ |
| Precio | desde €15/mes | desde €25/mes |
¿Cómo se conecta WhatsApp con Bitrix24?
Instala WASync desde el Marketplace de Bitrix24, ábrelo en tu portal y añade una conexión. Elige QR para escanear y vincular tu número actual en minutos, o la WhatsApp Business API oficial para la plataforma Cloud de Meta. WASync replica cada mensaje en las Líneas abiertas de Bitrix24 y el widget de CRM del prospecto y la negociación.
¿Cómo se conecta WhatsApp con Bitrix24 mediante un código QR?
Abre WASync en Bitrix24, pulsa Añadir conexión, elige la Línea abierta a la que vincularla y aparecerá un código QR. En tu teléfono, abre WhatsApp → Ajustes → Dispositivos vinculados → Vincular un dispositivo y escanéalo. En unos segundos el estado pasa a Conectado y los mensajes fluyen en ambos sentidos, sin migrar el número ni aprobación de Meta.
¿Qué es la WhatsApp Business API oficial para Bitrix24?
La WhatsApp Business API (WABA) es la plataforma Cloud oficial de Meta para la mensajería de empresas. Con WASync la conectas a Bitrix24 para enviar plantillas aprobadas por Meta, iniciar conversaciones de forma proactiva y operar a mayor escala sin mantener un teléfono conectado. Es la opción ideal para campañas salientes, notificaciones y equipos grandes.
¿Debo usar QR o la WhatsApp Business API?
Elige QR si quieres estar operativo en minutos con tu número actual: ideal para equipos de ventas y soporte que empiezan. Elige la WhatsApp Business API oficial si necesitas plantillas aprobadas, mensajes proactivos o escala. Con WASync puedes empezar hoy con QR y pasarte después a la API oficial, sin cambiar de herramienta.
¿Es seguro conectar WhatsApp con Bitrix24? ¿Pueden bloquear mi número?
El método QR de WASync usa los propios Dispositivos vinculados de WhatsApp (igual que WhatsApp Web), no pasarelas no oficiales arriesgadas, así que tu número se mantiene en regla. Para las máximas garantías y la mensajería proactiva, la WhatsApp Business API oficial de Meta está plenamente autorizada. En ambos casos cumples las normas de WhatsApp.
¿Qué puedes hacer una vez que WhatsApp está conectado a Bitrix24?
Cada mensaje de WhatsApp aterriza en las Líneas abiertas de Bitrix24 y el widget de CRM del prospecto, la negociación, el contacto y la empresa. Respondes desde el CRM, envías archivos y notas de voz, usas grupos de WhatsApp, activas robots de flujo y sumas respuestas de IA desde los datos de tu CRM. Todo incluido desde €15/mes.
¿Cuánto cuesta conectar WhatsApp con Bitrix24?
WASync cuesta €15/mes para WhatsApp QR y €25/mes para la WhatsApp Business API oficial, por conexión, con las automatizaciones de IA incluidas en ambos. Paga 10 meses y consigue 2 gratis al año. Cada conexión empieza con una prueba gratis de 7 días, sin tarjeta de crédito, más una garantía de devolución de 7 días.
Conecta WhatsApp con Bitrix24 hoy mismo
Empieza una prueba gratis de 7 días en el Marketplace de Bitrix24 → wasync.app. Configúralo en minutos con QR, o ve directo a la WhatsApp Business API oficial.
¿Listo para empezar con WASync?
Conecta WhatsApp Business con Bitrix24 en minutos. Comienza hoy tu prueba gratuita de 7 días.