Intégration WhatsApp pour les partenaires et intégrateurs Bitrix24 — programme partenaires

Comment fonctionne le programme partenaires

Trois étapes. Il n'y a ni inscription en self-service ni onboarding automatisé : une personne lit votre candidature et vous répond par écrit.

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   Candidatez via la page de contact

   Indiquez le nom de votre société, votre statut de partenaire Bitrix24, les pays dans lesquels vous intervenez et le nombre de clients que vous pensez apporter. Nous lisons chaque candidature et répondons par e-mail.

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   Recevez le tarif partenaire et votre connexion DEMO

   Une fois validé, chaque connexion que vous commandez est facturée à 60 % du tarif public — celles de vos clients comme celles de votre propre portail. Nous activons également une connexion DEMO gratuite, valable un an, pour vos démonstrations et votre usage interne.

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   Connectez vos clients

   Installez WASync depuis le Marketplace sur le Bitrix24 du client et connectez son numéro par QR code ou via l'API officielle WhatsApp Business. Chaque connexion client démarre par un essai gratuit de 7 jours : le client la voit fonctionner sur son propre portail avant toute facturation. Vous gérez l'ensemble des connexions de vos clients de façon centralisée.

Quelle marge les partenaires gagnent-ils ?

Rien ne se négocie ici au cas par cas et rien ne se cache derrière un rendez-vous téléphonique. Voici les tarifs publics, ce que vous nous payez et ce qui vous reste — par connexion WhatsApp, par mois, en USD.

Les 40 % supposent que vous revendez au tarif public. Le prix facturé à votre client, c'est vous qui le fixez : vous pouvez donc demander davantage et élargir la marge, ou intégrer WASync dans un forfait de déploiement ou de support. Tarifs hors taxes.

L'option Platform API + MCP est facturée par connexion et vient s'ajouter à une connexion WhatsApp QR ou WhatsApp Business API. La remise partenaire s'applique aussi aux connexions de votre propre Bitrix24, pas seulement à celles que vous revendez.

Comment conserver le statut de partenaire ?

Pourquoi les partenaires Bitrix24 choisissent WASync

• Une application native du Bitrix24 Marketplace

  Une application serveur que votre client installe depuis le Bitrix24 Marketplace. Rien à héberger pour lui, aucun middleware à maintenir pour vous.

• Le QR et l'API officielle dans un seul produit

  Le client peut commencer avec un numéro que son équipe utilise déjà, puis passer plus tard à l'API officielle WhatsApp Business de Meta. Même application, même widget, même support de formation.

• Un essai gratuit de 7 jours sur chaque connexion client

  Vous faites la démonstration sur votre propre connexion, puis le client teste WASync sur son portail avant que quiconque paie. Cela raccourcit nettement la discussion.

• La gestion centralisée des connexions de vos clients

  Vous voyez et gérez au même endroit toutes les connexions que vous avez déployées, au lieu de vous connecter au portail de chaque client pour vérifier si son numéro est encore en ligne.

• Un accord de traitement des données public

  L'équipe juridique ou conformité de votre client peut lire notre DPA avant que quoi que ce soit ne soit signé : il est publié sur ce site, il n'est pas envoyé sur demande. Lire le DPA

Ce que vos clients obtiennent

WhatsApp dans les deux sens, directement dans Bitrix24 : les conversations arrivent dans les Open Lines et sont distribuées selon les règles que le client applique déjà, et un widget WhatsApp s'affiche sur les Leads, Affaires, Contacts et Sociétés, si bien que l'équipe commerciale ne quitte jamais le CRM. Texte, médias, fichiers et messages vocaux circulent dans les deux sens. Les robots d'automatisation envoient des messages WhatsApp depuis les scénarios de leads et d'affaires, y compris des textes générés par l'IA et des modèles approuvés par Meta sur les connexions Business API. Les permissions par connexion déterminent quel collaborateur voit quel numéro.

La liste complète des fonctionnalités, les étapes de configuration que vous suivrez sur le portail de chaque client et les tarifs publics sont documentés — à lire avant votre première démonstration.

Questions fréquentes sur le programme partenaires

Comment un partenaire Bitrix24 peut-il revendre l'intégration WhatsApp ?

Les partenaires et intégrateurs Bitrix24 rejoignent le programme partenaires WASync, paient 60 % du tarif public par connexion WhatsApp et revendent à leurs propres clients au prix qu'ils fixent eux-mêmes — en conservant 40 % de marge récurrente. Il n'existe pas d'option en marque blanche : l'application reste sous la marque WASync, et les candidatures passent par la page de contact plutôt que par une inscription en self-service.

Dois-je être partenaire officiel Bitrix24 pour rejoindre le programme ?

Le programme est conçu pour les partenaires et intégrateurs Bitrix24 actifs : les sociétés qui déploient et revendent Bitrix24 auprès de leurs propres clients. C'est autour d'eux que les tarifs et la revue annuelle ont été construits. Si vous travaillez avec des clients Bitrix24 sans être partenaire enregistré, candidatez quand même et dites-nous ce que vous faites.

Dois-je être BSP WhatsApp ?

Non. C'est nous qui portons la relation avec Meta : vous n'avez besoin ni du statut de WhatsApp Business Solution Provider, ni d'un contrat propre avec Meta pour vendre WASync. Les frais par message de Meta s'ajoutent à l'abonnement, exactement comme pour tout utilisateur de l'API officielle WhatsApp Business.

Existe-t-il une option en marque blanche ?

Non, et nous préférons le dire clairement. WASync est publié sous son propre nom sur le Bitrix24 Marketplace, et l'application que votre client installe porte la marque WASync. Ce qui vous appartient est ce qui compte commercialement : la relation client, le travail de déploiement, le prix que vous fixez et la facture que votre client reçoit de vous.

Comment fonctionne la facturation ?

Vous payez à WASync 60 % du tarif public pour chaque connexion — celles de vos clients et les vôtres — et vous facturez vous-même vos clients, au prix que vous décidez. Chaque connexion client démarre toujours par un essai gratuit de 7 jours : rien n'est facturé tant que le client ne l'a pas utilisée.

Que se passe-t-il si je n'atteins pas 3 clients en un an ?

Le statut de partenaire prend fin lors de la revue annuelle, et avec lui le tarif partenaire de 60 % et la connexion DEMO gratuite. Les connexions existantes de vos clients continuent de fonctionner, au tarif public. Nous vous écrivons vers le neuvième ou le dixième mois si vous êtes sous le seuil : le résultat n'est donc jamais une surprise, et vous pouvez candidater à nouveau plus tard.

De quel support les partenaires bénéficient-ils ?

D'un support écrit, par e-mail et par chat. Une connexion qui refuse de s'associer, un modèle refusé par Meta, une question sur la configuration d'un client : tout se traite par écrit, là où les deux parties peuvent relire les détails plus tard. Nous ne faisons ni appels commerciaux ni démonstrations sur rendez-vous.