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Tout ce qu'il vous faut pour connecter WhatsApp à Bitrix24

Conçu par des experts de l'intégration Bitrix24. WASync connecte votre numéro WhatsApp à Bitrix24 par QR code ou via l'API officielle WhatsApp Business (Meta), réplique les conversations dans les Canaux ouverts et le widget CRM, et ajoute des messages générés par IA dans les robots Bitrix24 — inclus dans toutes les formules, dès 15 €/mois.

Messagerie bidirectionnelle

Envoyez et recevez des messages WhatsApp directement depuis Bitrix24

Remise instantanée des messages de WhatsApp vers le CRM Bitrix24
Envoyez des messages depuis Bitrix24 vers n'importe quel contact WhatsApp
Conservez l'historique complet des conversations dans le CRM
Prise en charge de tous les types de messages (texte, emojis, mise en forme)

Chat Flows visuels

Créez des chatbots WhatsApp dans un éditeur glisser-déposer — sans aucune ligne de code

Des blocs Question, Message, Routeur, Définir un champ et Escalade que vous assemblez visuellement
Enregistrez les réponses des clients directement dans les champs CRM du prospect, de l'affaire ou du contact
Faites avancer les affaires dans les étapes du pipeline automatiquement, au fil de la conversation
Transférez la discussion à un opérateur humain à tout moment — avec l'historique complet

Processus automatisés

Automatisez vos processus métier grâce à des déclencheurs WhatsApp

Déclenchez des messages WhatsApp à n'importe quelle étape d'un processus sur les Prospects ou les Affaires
Envoyez du texte brut, des messages générés par IA ou des modèles approuvés par Meta via les robots Bitrix24
Envoyez automatiquement ou mettez les messages en file d'attente pour validation par un humain

Intégration CRM en profondeur

Une intégration fluide avec les entités du CRM Bitrix24

Créez automatiquement des prospects à partir des conversations WhatsApp
Reliez les messages aux contacts, affaires et sociétés existants
Mettez à jour les champs CRM en fonction des échanges WhatsApp
Accédez à tout le contexte client pendant vos conversations

Groupes WhatsApp dans Bitrix24

Reliez des groupes WhatsApp aux discussions de groupe Bitrix24

Messages et médias circulent dans les deux sens entre le groupe WhatsApp et Bitrix24
Toute l'équipe suit les conversations de groupe sans toucher à un téléphone
L'historique du groupe reste consultable dans Bitrix24

Notes vocales et médias enrichis

Prise en charge complète des médias, directement depuis le widget CRM

Enregistrez et envoyez des messages vocaux WhatsApp depuis le widget
Images, documents, audio et vidéo dans les deux sens
Les notes vocales sont converties pour une lecture native dans WhatsApp
Les médias apparaissent dans la chronologie de l'affaire, aux côtés de la conversation

@username et contrôle anti-spam

Gérez votre présence WhatsApp sur les numéros API officiels

Réservez et gérez le @username de votre entreprise sans quitter Bitrix24
Choisissez parmi les suggestions réservées par Meta pour maximiser vos chances d'approbation
Bloquez ou débloquez des numéros — la liste de blocage reste synchronisée en direct avec Meta
Des motifs clairs lorsqu'un blocage est refusé (comme la règle des 24 heures de WhatsApp)

Permissions d'équipe et sécurité

Donnez à chaque collaborateur exactement l'accès dont il a besoin

Attribuez les connexions WhatsApp par utilisateur, avec des permissions granulaires
Plusieurs membres de l'équipe travaillent sur le même numéro sans conflit
Clés API et tokens stockés chiffrés (AES-256-GCM)
Traitement des données conforme au RGPD

Automatisations IA

Automatisations IA dans Bitrix24

Associez un robot IA à n'importe quel processus Bitrix24 et laissez WASync générer un message WhatsApp personnalisé à partir des données CRM — avec la clé de votre propre fournisseur d'IA.

Des robots Bitrix24 dopés à l'IA

Ajoutez le robot WASync à n'importe quel processus sur les Prospects ou les Affaires. Il génère un message et l'envoie via votre numéro WhatsApp connecté.

Apportez votre propre clé IA

OpenAI, Anthropic ou Google. Chiffrée au repos avec AES-256-GCM, jamais journalisée. Vous payez votre fournisseur d'IA directement — sans aucune majoration de notre part.

Modèles de prompt avec variables CRM

Insérez la source du prospect, l'étape de l'affaire, le nom du contact, des champs personnalisés, et bien plus. Les instructions système, la langue de sortie et le choix du modèle par automatisation sont entièrement pris en charge.

Envoi automatique ou validation préalable

Laissez le robot envoyer automatiquement, ou mettez les messages en file d'attente pour qu'un humain les valide avant l'envoi. Aperçu en direct avant l'enregistrement.

Cas d'usage : premier contact avec les Facebook Lead Ads, relances commerciales, support multilingue, rappels après achat.

Voir les tarifs

Avantages supplémentaires

Sécurisé et conforme

Chiffrement de bout en bout et conformité au RGPD

Prêt pour le mobile

Accès depuis l'application mobile Bitrix24

Analyses et rapports

Suivez le volume de messages et les temps de réponse

API développeur + MCP

Une Platform API documentée et un serveur MCP permettent à vos propres applications et agents IA d'envoyer et de recevoir des messages WhatsApp — disponible en option à 10 €/mois par connexion.

Pourquoi choisir WASync ?

Conçu par des experts de l'intégration Bitrix24 au savoir-faire éprouvé

Modes de connexion

Par QR code avec votre numéro actuel, ou via l'API officielle WhatsApp Business (Meta)

€15

WhatsApp QR dès 15 €/mois

12,50 €/mois en facturation annuelle — payez 10 mois, profitez-en 12

WhatsApp Business API dès 25 €/mois

Apportez votre propre clé OpenAI, Anthropic ou Gemini

Essai gratuit

Testez toutes les fonctionnalités sans risque pendant 7 jours

Prêt à vous lancer ?

Démarrez votre essai gratuit de 7 jours dès aujourd'hui. Sans carte bancaire.

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