WASync pour Pipedrive
WhatsApp dans Pipedrive — chats, leads automatiques et l'API officielle
Répondez sur WhatsApp depuis tout Deal, et les numéros inconnus deviennent des Persons et des Leads. Numéros QR dès $19/mois, API officielle dès $29. L'option propre à Pipedrive est réservée au plan Growth et supérieurs, encore en bêta et pas disponible pour tous les clients ; Meta facture chaque message.
Tout WhatsApp, tout dans Pipedrive
Discutez là où vous vendez
Un panneau WhatsApp sur chaque Affaire et Personne, une boîte de réception flottante pour toutes les conversations, et un chat plein écran — répondez sans quitter Pipedrive.
Règles entrantes — votre standard virtuel
Un nouveau numéro vous écrit ? WASync crée la Personne et un Lead (ou une Affaire dans le pipeline et l'étape de votre choix), assigne le propriétaire et relie la conversation. Rien ne passe à la trappe.
Chaque conversation tracée
Les messages sont reproduits en Notes sur la Personne et son Lead ou son Affaire ouverte — avec un lien « Ouvrir le chat » en un clic. Les managers voient toute l'histoire sans avoir à demander.
Connexion par QR en 60 secondes
Utilisez le numéro WhatsApp que vous avez déjà. Scannez un QR code depuis Appareils liés — pas de changement de carte SIM, pas d'interruption, conversations illimitées.
API officielle WhatsApp Business
Besoin du badge vert ? Connectez-vous via la Cloud API officielle de Meta avec inscription intégrée, gérez vos modèles de messages et votre nom d'utilisateur professionnel directement depuis les Paramètres. WASync surveille la santé de votre compte Meta et vous alerte des problèmes de facturation ou de qualité avant qu'ils ne vous coûtent des messages.
Configuré en minutes, pas en jours
Installez depuis le Marketplace Pipedrive, connectez un numéro, c'est fait. Pas de middleware, pas de consultants, pas de tarification par utilisateur.
Envie de détails ? Lisez la comparaison natif vs apps.
WhatsApp natif de Pipedrive (bêta) vs WASync
Pipedrive propose sa propre intégration WhatsApp en bêta. Voici comment elle se compare à WASync pour Pipedrive, point par point.
| Fonctionnalité | WhatsApp natif Pipedrive (bêta) | WASync pour Pipedrive |
|---|---|---|
| Plans Pipedrive pris en charge | Growth et supérieurs. Indisponible sur Lite. | Tous les plans Pipedrive, y compris Lite. |
| Types de numéros | WhatsApp Business Platform (Cloud API) uniquement, avec un import unique de l'historique. | Numéros liés par QR (le WhatsApp que vous utilisez déjà) et l'API Business, côte à côte. |
| Numéros par utilisateur | Un numéro par utilisateur ; jusqu'à 50 par entreprise. | Plusieurs numéros par compte. Un numéro n'est pas lié à un siège utilisateur. |
| Numéro partagé par l'équipe | Oui. Un même numéro peut être utilisé par plusieurs utilisateurs ; chaque utilisateur peut avoir un numéro. | Oui. Les licences sont par numéro, pas par siège ; toute l'équipe travaille sur le même numéro, et une personne peut travailler sur plusieurs numéros. |
| Où vous discutez | Onglet WhatsApp dans la Sales Inbox et onglet WhatsApp sur les affaires, personnes, leads et projets. | Panneau sur chaque Affaire et Personne, boîte de réception flottante et chat plein écran. Historique reproduit en Notes. |
| Modèles de messages (API Business) | Corps de texte et en-tête texte optionnel. Variables saisies à la main à l'envoi. Validation Meta sous 48 h maximum. | Créez, soumettez et suivez vos modèles depuis les Paramètres, sur les numéros API Business. |
| Automatisations | L'envoi depuis les Automatisations est annoncé « bientôt disponible ». | Règles d'entrée : un nouveau numéro crée automatiquement la Personne et un Lead ou une Affaire, avec un responsable. |
| Frais de messagerie | Meta facture les messages séparément. | Numéros QR : conversations illimitées incluses. Numéros API Business : frais Meta, facturés par Meta. |
| Prix | Inclus dans Growth ($39 par siège et par mois, facturation annuelle) et les plans supérieurs. | $19 par mois par numéro QR, $29 par mois par numéro API Business. Essai gratuit de 7 jours, sans carte. |
| Statut | Bêta, à activer dans les Paramètres, programme bêta. | Publié sur le Pipedrive Marketplace. |
Informations sur l'intégration Pipedrive à jour en octobre 2026, issues du centre d'aide public de Pipedrive. La fonctionnalité est en bêta et peut évoluer.
Lequel vous convient ?
Un tarif simple, par numéro connecté
Chaque numéro commence par un essai gratuit de 7 jours — sans carte bancaire. Payez au mois, ou payez un an et obtenez 2 mois offerts.
- Votre numéro WhatsApp actuel, connecté par QR
- Conversations et messages illimités
- Panneau de chat sur les Affaires et Personnes + boîte de réception flottante
- Création automatique de Personnes et Leads/Affaires depuis les messages entrants
- Historique des conversations en Notes
- Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire
- API officielle WhatsApp Business (Meta Cloud)
- Inscription intégrée — connexion depuis le navigateur
- Modèles de messages : création, soumission, suivi de l'approbation
- Nom d'utilisateur professionnel consultable (@votremarque)
- Surveillance proactive de la santé du compte Meta et alertes
- Tout ce qui est dans WAPP : panneau, boîte de réception, Notes, règles entrantes
- Essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un nouveau numéro WhatsApp ?
Non. Le plan WAPP connecte le numéro que vous utilisez déjà, via le même mécanisme d'Appareils liés que WhatsApp Web. Le plan WABA enregistre un numéro sur l'API officielle Business de Meta — vous pouvez utiliser un numéro de secours ou porter le vôtre.
En quoi est-ce différent du WhatsApp natif de Pipedrive ?
Le WhatsApp intégré de Pipedrive (bêta) ne prend en charge l'API officielle que sur les plans supérieurs. WASync fonctionne sur n'importe quel plan Pipedrive, prend en charge à la fois les numéros QR et l'API officielle, crée automatiquement des Personnes et des Leads selon vos règles, et reproduit l'historique en Notes.
Que se passe-t-il quand mon essai se termine ?
L'envoi de messages se met en pause jusqu'à l'activation d'une licence — 19 $/mois par numéro QR ou 29 $/mois par numéro API officielle, payés par carte. Payez au mois, ou payez 12 mois et obtenez 2 mois offerts.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Les messages circulent directement entre WhatsApp et votre compte Pipedrive via l'infrastructure chiffrée de WASync dans l'UE. Nous ne stockons que ce dont l'intégration a besoin et ne vendons ni ne partageons jamais vos données.
Qu'est-ce que la règle des 24 heures de WhatsApp, et suis-je concerné ?
Sur l'API officielle WhatsApp Business, une entreprise peut répondre librement dans les 24 heures suivant le dernier message du client. Passé ce délai, un modèle de message approuvé est requis. Un numéro connecté par QR n'est pas soumis à cette règle. WASync prend en charge les modèles sur le plan WABA.
Ai-je besoin d'un plan Pipedrive spécifique ?
Non. WASync s'installe depuis le Marketplace Pipedrive et fonctionne avec n'importe quel plan Pipedrive. Il vous faut simplement un compte Pipedrive dont l'administrateur autorise l'installation d'applications du Marketplace.
Vos clients sont sur WhatsApp. Votre pipeline aussi, maintenant.
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