WhatsApp'ı Bitrix24'e Bağlamak İçin İhtiyacınız Olan Her Şey
Bitrix24 entegrasyon uzmanları tarafından geliştirildi. WASync, WhatsApp numaranızı QR kod ya da resmî WhatsApp Business API (Meta) ile Bitrix24'e bağlar; görüşmeleri Açık Kanallar ve CRM widget'ına yansıtır ve Bitrix24 robotlarına yapay zekâ ile yazılmış mesajlar ekler — her pakete dahil, aylık $19'dan başlar.
- WhatsApp'tan Bitrix24 CRM'e anında mesaj iletimi
- Bitrix24'ten herhangi bir WhatsApp kişisine mesaj gönderme
- Görüşme geçmişinin tamamı CRM'de saklanır
- Tüm mesaj türleri desteklenir (metin, emoji, biçimlendirme)
- Herhangi bir sohbette / yazın ve müşterinin adı, yerel saatine uygun bir selamlama ve lead ya da anlaşma verileriyle önceden doldurulmuş kayıtlı bir yanıt seçin
- Ekip ve kişisel yanıtlar; dil sürümleri müşterinin telefon numarasının ülkesine göre seçilir
- Az önce gönderdiğiniz bir mesajdan doğrudan yanıt kaydedin; eklenen bir yanıtı düzenlediğinizde kendini güncellemeyi önerir
- Canlı önizleme ve ürün içi ipuçları — eğitim gerekmez
- Yanıtları doğrudan CRM alanlarına kaydeden Soru, Mesaj, Yönlendirici ve Alan Ata blokları
- Anlaşmaları aşamalar arasında ilerletin ve sohbeti istediğiniz an geçmişiyle birlikte bir kişiye devredin
- Her Meta reklamı için bir akış — tek numarada birden çok akış, müşterinin tıkladığı reklama göre seçilir
- “Ata” her yeni sohbeti bir kişiye verir ya da bir grup içinde sırayla dağıtır
- Müşteri sessiz kalınca bir hatırlatma gider, yanıtsız bir aradan sonra sohbet kapanır
- HTTP isteği adımı: HTTPS üzerinden dış bir sisteme sorun (bir sipariş, bir bakiye) ve yanıtı sonraki adımlarda kullanın
- Herhangi bir potansiyel müşteri, anlaşma veya akıllı süreçler (SPA) aşamasından WhatsApp mesajı tetikleyin
- Bitrix24 robotlarıyla düz metin, yapay zekâ ile yazılmış mesaj ya da Meta onaylı şablon gönderin
- Mesajları otomatik gönderin veya onay için sıraya alın
- Sohbetten lead oluşturun ya da CRM'de zaten olanı bağlayın
- Mesajları mevcut kişilere, anlaşmalara ve şirketlere bağlama
- Akıllı süreçler (SPA): her öğe kartındaki WASync sekmesi, öğelere bağlı konuşmalar, sürecin otomasyon kurallarındaki robotlar ve Chat Flows
- Bir lead veya anlaşma bir aşamaya geçmeden önce zorunlu alanlar sorulur
- İsteğe bağlı: her WhatsApp numarası aynı müşteri için kendi lead'ini oluşturur
- Lead yönlendirme kuralları: yeni numaralar lead olur (sırayla veya sabit bir kişiye), kaybedilen bir lead'den saatler sonra tekrar yazan müşteri ise aynı lead'e döner ve lead seçtiğiniz aşamada yeniden açılır
- Görüşme sırasında müşterinin tüm geçmişine erişim
- Mesajlar ve medya, WhatsApp grubu ile Bitrix24 arasında iki yönde de akar
- Ekibin tamamı grup görüşmelerini telefona dokunmadan takip eder
- Grup geçmişi Bitrix24 içinde aranabilir kalır
- Widget'tan WhatsApp sesli mesajı kaydedin ve gönderin
- Her iki yönde görsel, belge, ses ve video
- Sesli notlar dönüştürülür ve WhatsApp'ta doğal biçimde çalar
- Medya, görüşmeyle birlikte anlaşmanın zaman akışına düşer
- Şablonlar her gönderimde görsel, video veya belge başlıklarını korur
- İşletme @kullanıcı adınızı Bitrix24'ten çıkmadan alın ve yönetin
- En yüksek onay şansı için Meta'nın ayırdığı önerilerden seçin
- Numaraları engelleyin veya engeli kaldırın — engel listesi Meta ile anlık senkron kalır
- Bir engelleme reddedildiğinde nedeni açıkça görün (WhatsApp'ın 24 saat kuralı gibi)
- WhatsApp bağlantılarını kullanıcı bazında ayrıntılı izinlerle paylaşın
- Birden fazla kişi aynı numarada çakışma olmadan çalışır
- API anahtarları ve token'lar şifrelenerek saklanır (AES-256-GCM)
- GDPR'a uygun veri işleme
- Sohbet kuralları: herkes tüm sohbetleri, departmanınınkileri ya da yalnızca kendi kayıtlarını görür — sunucuda uygulanır
Yapay zekâ destekli Bitrix24 robotları
WASync robotunu herhangi bir potansiyel müşteri, anlaşma veya akıllı süreçler (SPA) iş akışına ekleyin. Mesajı üretir ve bağlı WhatsApp numaranızdan gönderir.
Kendi yapay zekâ anahtarınızı getirin
OpenAI, Anthropic veya Google. AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır, kayıtlara hiç yazılmaz. Ödemeyi doğrudan sağlayıcınıza yaparsınız — bizden ek ücret yok.
CRM değişkenli istem şablonları
Potansiyel müşteri kaynağı, anlaşma aşaması, kişi adı, özel alanlar ve daha fazlasını ekleyin. Sistem talimatları, çıktı dili ve otomasyon başına model değişikliği tam olarak desteklenir.
Otomatik gönderim ya da önce onay
Robot mesajı otomatik göndersin ya da gitmeden önce onay için sıraya alsın. Kaydetmeden önce canlı önizleme.
Kullanım örnekleri: Facebook Lead Ads ilk temas, satış takipleri, çok dilli destek, satış sonrası hatırlatmalar.
Fiyatlara bakınEk Avantajlar
Bağlanma yolları
Mevcut numaranızla QR üzerinden ya da resmî WhatsApp Business API (Meta) ile
WhatsApp QR aylık $19'dan
Yıllık ödemede aylık $15.83 — 10 ay öde, 2 ay hediye
WhatsApp Business API aylık $29'dan
Kendi OpenAI, Anthropic veya Gemini anahtarınızı getirin
Ücretsiz Deneme
Tüm özellikleri 7 gün boyunca risksiz test edin
WASync'i iş başında görün
WhatsApp numaralarını Bitrix24'e nasıl bağlarsınız?
WASync iki bağlanma yolu sunar ve ikisini dilediğiniz gibi karıştırabilirsiniz. Mevcut bir numarayı QR ile bağlayın — WASync onu tıpkı WhatsApp Web gibi Bağlı Cihaz olarak eşler (WAPP) ve numara saniyeler içinde, hiçbir taşıma işlemi olmadan devreye girer. Ya da onaylı mesaj şablonlarına, proaktif iletişime ve çevrimiçi kalan bir telefona bağımlı olmamaya ihtiyacınız olduğunda Meta'nın resmî WhatsApp Business API'sini (WABA) bağlayın. Her iki bağlantı türü aynı Bitrix24 hesabında yan yana çalışır ve ekleyebileceğiniz numara sayısında sınır yoktur. Her bağlantı bir Bitrix24 Open Line'a eşlenir; böylece gelen ve giden her mesaj otomatik olarak ilgili potansiyel müşteriye, anlaşmaya, kişiye veya şirkete iliştirilir. Numara eklemek, yeniden başlatmak ya da kaldırmak bağlantılar ekranında tek tıkla yapılır.
Ekibinizde her numarayı kimler kullanabilir?
Erişim, hep-ya-hiç değil, bağlantı bazında yönetilir. Yönetici olarak her Bitrix24 kullanıcısına yalnızca ilgilenmesi gereken WhatsApp numaraları için izin verirsiniz — satış satış hattını, destek destek hattını görür, kimse görev alanı dışındaki numaraları görmez. Birden fazla kişi aynı numarada aynı anda çakışma ya da çifte yanıt olmadan çalışabilir; çünkü her mesaj tek bir telefon yerine Bitrix24 Açık Kanallar üzerinden senkronize edilir. İzinler ayrıntılıdır ve anında geçerli olur; yani yeni bir temsilciyi devreye almak ya da ayrılan birinin erişimini kesmek saniyeler sürer. Tüm bağlantı yönetimi ve izin kontrolleri yalnızca yöneticilere açıktır; potansiyel müşteri veya anlaşma kartındaki CRM widget'ı ise kendisine atanmış görüşmeleri okuması ve yanıtlaması gereken her kullanıcıya açık kalır.
Kod yazmadan WhatsApp sohbet botu kurabilir misiniz?
Evet — WASync görsel bir Chat Flows kurucusu içerir; yani WhatsApp sohbet botlarını kod yazarak değil, tuval üzerinde blokları sürükleyerek tasarlarsınız. Soru, Mesaj, Yönlendirici, Alan Ayarla ve Devret bloklarını birleştirerek potansiyel müşteriye bir şey sorun, yanıtına göre dallanın ve her yanıtı doğrudan potansiyel müşteri, anlaşma veya kişi kartındaki bir Bitrix24 CRM alanına kaydedin. Akışlar, görüşme ilerledikçe anlaşmayı satış hunisi aşamaları arasında otomatik taşıyabilir, sonra istediğiniz noktada tüm geçmişiyle birlikte bir temsilciye devredebilir. Yerleşik önizleme simülatörü, akış yayına girmeden önce görüşmenin tamamını test etmenizi sağlar; böylece çıkmazları ve yanlış dalları gerçek bir müşteriye mesaj atmadan yakalarsınız. Chat Flows hem QR hem de resmî API bağlantılarında çalışır.
WASync'te yapay zekâ otomasyonu nasıl çalışır?
Yapay zekâ otomasyonu her pakete dahildir ve Bitrix24 robotlarının içinde çalışır. WASync yapay zekâ robotunu herhangi bir potansiyel müşteri veya anlaşma iş akışına ekleyin; robot, canlı CRM verilerinizden — potansiyel müşteri kaynağı, anlaşma aşaması, kişi adı, özel alanlar ve daha fazlasından — kişiselleştirilmiş bir WhatsApp yanıtı üretsin. Sağlayıcı anahtarını siz getirirsiniz: OpenAI, Anthropic, Google veya DeepSeek. Anahtar AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır, hiçbir kayda yazılmaz ve ödemeyi doğrudan model sağlayıcısına, üzerine hiçbir ek ücret olmadan yaparsınız. Birincil sağlayıcınız hız sınırına takılır ya da devre dışı kalırsa otomatik devreye giren bir yedek model tanımlayın; mesajlar yine de gitsin. İstem şablonları, sistem talimatları ve çıktı dili her otomasyon için ayrı ayarlanır; robotun mesajı otomatik göndermesini mi, yoksa her mesajı önce bir insanın onayına sunmasını mı istediğinize de siz karar verirsiniz.
Başlamaya Hazır mısınız?
7 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın. Kredi kartı gerekmez.