Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026
Accedendo a WASync ("Servizio") e utilizzandolo, accetti i presenti Termini di servizio e ti impegni a rispettarli. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio.
WASync fornisce un servizio di integrazione tra WhatsApp e il CRM Bitrix24. Colleghi il tuo numero WhatsApp a Bitrix24 scansionando un codice QR (Dispositivi collegati di WhatsApp); il Servizio ti consente quindi di inviare e ricevere messaggi WhatsApp direttamente da Bitrix24, sincronizzare le conversazioni con il tuo CRM, automatizzare i flussi di lavoro WhatsApp e generare messaggi con l'AI a partire dai dati del CRM, utilizzando la chiave API del tuo fornitore AI.
- Devi avere almeno 18 anni e la capacità giuridica di stipulare contratti vincolanti
- Devi mantenere riservate le credenziali del tuo account
- Sei responsabile di tutte le attività svolte con il tuo account
- Devi informarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato
- Ogni utente può mantenere un solo account attivo
Prova gratuita
Prova gratuita di 7 giorni, senza carta di credito
Opzioni di fatturazione
Fatturazione mensile o annuale in USD
Gestore dei pagamenti
Stripe (pagamenti per conto di TDACRM Solutions SRL, Romania)
Carte accettate
Sono accettate Visa e Mastercard
Autenticazione 3D-Secure su tutte le transazioni
L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Stripe. I dati della tua carta vengono inseriti sulle pagine di pagamento sicure e certificate PCI-DSS di Stripe e non sono mai conservati sui nostri server.
Attivazione ed erogazione del Servizio
- Abbonamento attivato immediatamente al momento del pagamento
- Email di conferma con i dettagli del pagamento
- Accesso completo a tutte le funzionalità per l'intera durata dell'abbonamento
- Servizio accessibile tramite il tuo portale Bitrix24
- Nessuna consegna fisica: si tratta di un servizio digitale
Diritto di recesso entro 14 giorni
In conformità con la normativa dell'Unione Europea a tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno di conclusione del contratto. Per esercitare il diritto di recesso, contattaci all'indirizzo [email protected] inviando la tua richiesta di annullamento.
Politica di rimborso
- • Garanzia di rimborso entro 7 giorni sul primo abbonamento
- • I rimborsi vengono effettuati esclusivamente sulla carta usata per il pagamento
- • Tempi di elaborazione del rimborso: 5-10 giorni lavorativi
- • Scrivi a [email protected] per richiedere un rimborso
Informazioni sulla valuta
Tutti i prezzi sono in USD. Se la tua carta è espressa in un'altra valuta, la tua banca applicherà il proprio tasso di cambio e potrebbe addebitare una commissione di conversione. Verifica i dettagli con la tua banca.
Dati di pagamento richiesti
Per completare il pagamento dovrai fornire: numero della carta, data di scadenza, codice CVV/CVC e nome del titolare. Queste informazioni vengono trasmesse in modo sicuro e conservate esclusivamente sui server di pagamento specializzati di Stripe: noi non conserviamo mai i dati della tua carta.
Puoi utilizzare il Servizio per finalità aziendali lecite. NON puoi:
Devi inoltre rispettare la Business Policy di WhatsApp. Le violazioni possono comportare il blocco del tuo numero WhatsApp.
Conservi tutti i diritti sui tuoi dati (messaggi, contatti, file multimediali). Trattiamo i tuoi dati secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Il nostro Accordo sul trattamento dei dati (wasync.app/dpa) è parte integrante dei presenti Termini e disciplina le modalità con cui trattiamo i dati personali per tuo conto.
Conservazione dei dati
Server sicuri nell'UE, con crittografia
Il tuo controllo
Esporta o elimina i tuoi dati in qualsiasi momento
Elevata
Obiettivo di disponibilità
24/7
Monitoraggio del servizio
Lun-Ven
Assistenza (9-18 CET)
Il nostro Servizio dipende da WhatsApp (sessione Dispositivi collegati) e da Bitrix24. Quando utilizzi le automazioni AI dipende anche dal fornitore AI che hai scelto (OpenAI, Anthropic o Google). Non siamo responsabili delle interruzioni causate da questi servizi di terze parti, né delle controversie di fatturazione tra te e il tuo fornitore AI.
Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.
In caso di risoluzione:
- L'accesso al Servizio verrà disattivato
- I dati vengono conservati per 90 giorni per un eventuale recupero
- Trascorsi 90 giorni, tutti i dati vengono eliminati definitivamente
- Puoi richiedere l'esportazione dei dati prima dell'eliminazione
Limitazione di responsabilità
Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie. WASync non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali, né per danni di importo superiore ai corrispettivi versati nei 12 mesi precedenti la richiesta.
Legge applicabile
I presenti Termini costituiscono un accordo tra te e TDACRM Solutions SRL (Romania, P.IVA RO45930062), la società che gestisce il Servizio WASync. Sono regolati dalla legge della Romania e dalla normativa applicabile dell'Unione Europea. Qualsiasi controversia che non possa essere risolta mediante trattativa in buona fede sarà devoluta alla competenza esclusiva dei tribunali di Bucarest, Romania. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe (vedi la Sezione 4).
Modifiche
Possiamo modificare i presenti Termini con preavviso. L'uso continuato dopo le modifiche ne comporta l'accettazione.
Utilizzando WASync, dichiari di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio e di accettarne il contenuto.
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