Integrazione WhatsApp per partner e integratori Bitrix24 — Programma partner

Come funziona il programma partner

Tre passaggi. Non c'è registrazione self-service né onboarding automatico: una persona legge la tua candidatura e ti risponde per iscritto, entro un giorno lavorativo.

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   Invia il modulo di candidatura

   La tua azienda, il tuo status di partner Bitrix24, i paesi in cui lavori e all'incirca quante connessioni cliente prevedi. Richiede circa due minuti e viene letto da una persona.

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   Ricevi i prezzi partner e la tua connessione demo

   Una volta approvato, ogni connessione che ordini viene fatturata al 60% del prezzo di listino — sia quelle dei tuoi clienti sia quelle sul tuo portale, sui piani mensili come su quelli annuali. Attiviamo inoltre una connessione demo gratuita per le dimostrazioni e l'uso interno, rinnovata ogni anno in cui mantieni lo status di partner.

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   Collega i tuoi clienti

   Installa WASync sul Bitrix24 del cliente dal Marketplace e collega il suo numero tramite QR o tramite le WhatsApp Business API ufficiali. Ogni connessione cliente parte con una prova gratuita di 7 giorni, così il cliente la vede funzionare nel proprio portale prima di pagare qualsiasi cosa. Gestisci tutte le connessioni dei tuoi clienti da un unico punto.

Com'è fatta la console partner

Ogni portale cliente, ogni connessione, la sua licenza e la scadenza, quanto paghi e quanto resta a te — in una sola schermata, dentro il tuo Bitrix24. Dati dimostrativi.

Quanto margine guadagna un partner?

Qui non si negozia nulla caso per caso e non c'è nulla nascosto dietro una telefonata. Questi sono i prezzi di listino pubblici, quanto paghi a noi e quanto resta a te — per connessione WhatsApp, al mese, in USD.

Il 40% presuppone che tu rivenda al prezzo di listino. Il prezzo al cliente lo stabilisci tu: puoi chiedere di più e allargare il margine, oppure includere WASync in un pacchetto di implementazione o di assistenza. I prezzi sono al netto dell'IVA.

L'add-on Platform API + MCP ha un prezzo per connessione e si aggiunge a una connessione WhatsApp QR o WhatsApp Business API; viene fatturato mensilmente. Lo sconto partner vale anche per le connessioni sul tuo Bitrix24, non solo per quelle che rivendi.

Come funziona sui piani annuali?

I clienti possono pagare su base annuale: $190 all'anno per WhatsApp QR e $290 all'anno per WhatsApp Business API — dieci mesi pagati, due mesi gratis. Il tuo 60% si calcola su quel prezzo annuale già scontato, non su dodici mesi a listino. I due mesi gratis sono quindi tuoi tanto quanto del tuo cliente.

Un esempio concreto: il tuo cliente paga $290 per un anno di WhatsApp Business API, tu paghi a noi $174 e $116 restano a te. L'add-on Platform API + MCP non ha un prezzo annuale: resta a $12 per connessione al mese, al 60% per te.

Quanto vale il programma per un integratore

"40%" è una percentuale; $7.60 al mese non sono un business. Il margine sull'abbonamento è la base ricorrente sotto il cliente — la parte che arriva a prescindere dal lavoro fatto quel mese. Il resto dei ricavi è il lavoro che già vendi attorno a un canale nel CRM.

La parte che quoti davvero tu

Attorno a ognuna di quelle connessioni c'è del lavoro che un integratore già fattura. Questi prezzi non li stabiliamo noi e non ne tratteniamo alcuna quota:

• Configurazione e attivazione del numero — associazione tramite QR, oppure verifica Meta Business e registrazione della WABA per un numero su API ufficiali — al tuo costo di setup.
• Configurazione dei Canali aperti e dello smistamento: code, orari di lavoro, trasferimenti, regole sul responsabile — parte del tuo preventivo di implementazione.
• Automazione: robot WhatsApp nei flussi su lead e trattative, bot Chat Flows, messaggi template per le Business API — di solito la voce più alta della fattura, e quella che i clienti tornano a far estendere.
• Formazione del team commerciale sul widget CRM — la tua sessione di formazione standard.
• Assistenza e amministrazione mensile — il canone ricorrente che un canale clienti attivo ti dà motivo di vendere.

Detto senza giri di parole: il margine sulle connessioni si ripaga in silenzio sullo sfondo, e il canale WhatsApp ti dà un motivo per essere nel portale del cliente ogni mese. L'offerta è quella combinazione, non il 40% da solo.

Come si mantiene lo status di partner?

Perché i partner Bitrix24 scelgono WASync

• Un'app nativa del Marketplace Bitrix24

  Un'applicazione server che il tuo cliente installa dal Marketplace Bitrix24, pubblicata da TDACRM Solutions SRL. Nulla da ospitare per lui, nessun middleware da mantenere per te.

• QR e API ufficiali in un unico prodotto

  Il cliente può partire associando un numero che il team già usa e passare in seguito alle WhatsApp Business API ufficiali di Meta. Stessa app, stesso widget, stesso materiale di formazione.

• Una prova gratuita di 7 giorni su ogni connessione cliente

  Tu fai la demo sulla tua connessione, poi il cliente prova WASync nel proprio portale prima che qualcuno paghi. Accorcia parecchio la trattativa.

• Gestione centralizzata delle connessioni dei tuoi clienti

  Vedi e gestisci da un unico posto tutte le connessioni che hai attivato, invece di entrare nel portale di ogni cliente per controllare se il suo numero è ancora online.

• Un accordo sul trattamento dei dati pubblico

  L'ufficio legale o il responsabile compliance del tuo cliente possono leggere il nostro DPA prima che si firmi qualsiasi cosa: è pubblicato su questo sito, non inviato su richiesta. Leggi il DPA

Cosa ottengono i tuoi clienti

WhatsApp bidirezionale dentro Bitrix24: le conversazioni arrivano nei Canali aperti e vengono smistate secondo le regole che il cliente già usa, e un widget WhatsApp è presente su Lead, Trattativa, Contatto e Azienda, così il team commerciale non esce mai dal CRM. Testo, contenuti multimediali, file e note vocali viaggiano in entrambe le direzioni. I robot di automazione inviano messaggi WhatsApp dai flussi su lead e trattative, compresi testi generati dall'AI e template approvati da Meta sulle connessioni Business API. I permessi per connessione stabiliscono quale dipendente vede quale numero.

L'elenco completo delle funzionalità, i passaggi di configurazione che seguirai sul portale di ogni cliente e i prezzi di listino pubblici sono tutti documentati — vale la pena leggerli prima della tua prima demo.

Domande frequenti sul programma partner

Come può un partner Bitrix24 rivendere l'integrazione WhatsApp?

I partner e gli integratori Bitrix24 aderiscono al programma partner WASync, pagano il 60% del prezzo di listino per connessione WhatsApp e la rivendono ai propri clienti al prezzo che preferiscono, tenendo il 40% di margine ricorrente al prezzo di listino. Non esiste un'opzione white-label né una registrazione self-service: invii il modulo di candidatura partner e una persona ti risponde entro un giorno lavorativo.

Devo essere un partner Bitrix24 ufficiale per aderire?

Il programma è pensato per partner e integratori Bitrix24 attivi — aziende che implementano e rivendono Bitrix24 ai propri clienti. È attorno a loro che sono costruiti i prezzi e la verifica annuale. Se lavori con clienti Bitrix24 ma non sei un partner registrato, candidati comunque e raccontaci cosa fai.

Devo essere un BSP WhatsApp?

No. Il rapporto con Meta lo gestiamo noi, quindi per vendere WASync non devi essere un WhatsApp Business Solution Provider né avere un contratto tuo con Meta. Le tariffe per messaggio di Meta si aggiungono all'abbonamento, esattamente come accade per chiunque usi le WhatsApp Business API ufficiali.

Esiste un'opzione white-label?

No, e preferiamo dirlo chiaramente. WASync è pubblicata con il proprio nome sul Marketplace Bitrix24 e l'app che il tuo cliente installa è a marchio WASync. Tuo è ciò che conta sul piano commerciale: il rapporto con il cliente, il lavoro di implementazione, il prezzo che stabilisci e la fattura che il cliente riceve da te.

Lo sconto partner vale anche sui piani annuali?

Sì, e si applica al prezzo annuale già scontato, non a dodici mesi a listino. WhatsApp Business API costa $290 all'anno a listino, quindi paghi $174 e tieni $116; WhatsApp QR costa $190 all'anno a listino, quindi paghi $114 e tieni $76. I due mesi gratis del piano annuale vanno a vantaggio tuo oltre che del cliente. Il cliente continui a fatturarlo tu, al prezzo che stabilisci, e ogni connessione cliente parte comunque con una prova gratuita di 7 giorni.

Quanto dura la connessione demo gratuita?

Si rinnova ogni anno finché mantieni lo status di partner — la stessa logica di una licenza NFR nel programma partner Bitrix24. È pensata per le dimostrazioni e l'uso interno e non rientra nel conteggio dei tre clienti paganti richiesti alla verifica annuale. Se lo status di partner decade, la connessione demo non viene rinnovata.

Cosa succede ai miei clienti se perdo lo status di partner?

I tuoi clienti continuano a lavorare. Le loro connessioni passano a un abbonamento diretto con WASync al prezzo di listino, fatturato da noi — stessi numeri, stessi Canali aperti, nulla viene spento. Ciò che finisce sono i tuoi prezzi al 60%, il tuo margine su quegli abbonamenti e il rinnovo della connessione demo. Se sei sotto l'asticella ti scriviamo intorno al nono o decimo mese, così una verifica non è mai una sorpresa, e puoi ricandidarti quando il portafoglio clienti c'è.

Che assistenza ricevono i partner?

Assistenza scritta, via email e chat. Una connessione che non si associa, un template rifiutato da Meta, una domanda sulla configurazione di un cliente: rispondiamo a tutto per iscritto, dove entrambe le parti possono rileggere i dettagli in seguito. Non facciamo telefonate commerciali né demo su appuntamento.