Nutzungsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 17. Juni 2026
Durch den Zugriff auf und die Nutzung von WASync („Dienst”) akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.
WASync stellt einen WhatsApp-↔-Bitrix24-CRM-Integrationsdienst bereit. Sie verbinden Ihre WhatsApp-Nummer mit Bitrix24, indem Sie einen QR-Code scannen (WhatsApp Verknüpfte Geräte). Anschließend können Sie mit dem Dienst WhatsApp-Nachrichten direkt aus Bitrix24 senden und empfangen, Konversationen mit Ihrem CRM synchronisieren, WhatsApp-Workflows automatisieren und KI-gestützte Nachrichten aus CRM-Daten mit Ihrem eigenen API-Schlüssel für Ihren KI-Anbieter generieren.
- Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Fähigkeit besitzen, verbindliche Verträge abzuschließen
- Wahren Sie die Vertraulichkeit Ihrer Kontozugangsdaten
- Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich
- Benachrichtigen Sie uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff
- Jeder Nutzer darf nur ein aktives Konto unterhalten
Kostenlose Testphase
7-tägige kostenlose Testphase, keine Kreditkarte erforderlich
Abrechnungsoptionen
Monatliche oder jährliche Abrechnung in USD
Zahlungsabwickler
Stripe (Zahlungen im Auftrag der TDACRM Solutions SRL, Rumänien)
Akzeptierte Karten
Visa und Mastercard akzeptiert
3D-Secure-Authentifizierung bei allen Transaktionen
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe. Ihre Kartendaten geben Sie auf den sicheren, PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsseiten von Stripe ein; sie werden niemals auf unseren Servern gespeichert.
Aktivierung & Bereitstellung des Dienstes
- Abonnement wird unmittelbar nach der Zahlung aktiviert
- Bestätigungs-E-Mail mit Zahlungsdetails
- Voller Zugriff auf alle Funktionen für Ihren Abonnementzeitraum
- Dienst über Ihr Bitrix24-Portal zugänglich
- Keine physische Lieferung – digitaler Dienst
14-tägiges Widerrufsrecht
Im Einklang mit den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit Ihrem Stornierungswunsch.
Rückerstattungsrichtlinie
- • 7-tägige Geld-zurück-Garantie für Ihr erstes Abonnement
- • Rückerstattungen erfolgen ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungskarte
- • Bearbeitungszeit der Rückerstattung: 5–10 Werktage
- • Kontaktieren Sie [email protected], um eine Rückerstattung anzufordern
Währungsinformationen
Alle Preise verstehen sich in USD. Wenn Ihre Karte eine andere Währung verwendet, wendet Ihre Bank ihren Wechselkurs an und erhebt möglicherweise eine Umrechnungsgebühr. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach Einzelheiten.
Erforderliche Zahlungsinformationen
Um Ihre Zahlung abzuschließen, müssen Sie Folgendes angeben: Kartennummer, Ablaufdatum, CVV-/CVC-Code und Karteninhabername. Diese Informationen werden sicher übertragen und ausschließlich auf den spezialisierten Zahlungsservern von Stripe gespeichert – wir speichern Ihre Kartendaten niemals.
Sie dürfen den Dienst für rechtmäßige geschäftliche Zwecke nutzen. Sie dürfen NICHT:
Sie müssen außerdem die Geschäftsrichtlinie von WhatsApp einhalten. Verstöße können dazu führen, dass Ihre WhatsApp-Nummer gesperrt wird.
Sie behalten alle Rechte an Ihren Daten (Nachrichten, Kontakte, Mediendateien). Wir verarbeiten Ihre Daten wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (wasync.app/dpa) ist Bestandteil dieser Bedingungen und regelt, wie wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten.
Datenspeicherung
Sichere EU-Server mit Verschlüsselung
Ihre Kontrolle
Exportieren oder löschen Sie Ihre Daten jederzeit
Hoch
Verfügbarkeitsziel
24/7
Überwachung des Dienstes
Mo–Fr
Support (9–18 Uhr MEZ)
Unser Dienst ist von WhatsApp (Sitzung „Verknüpfte Geräte”) und Bitrix24 abhängig. Wenn Sie KI-Automatisierungen nutzen, ist er zudem von Ihrem gewählten KI-Anbieter (OpenAI, Anthropic oder Google) abhängig. Wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle, die durch diese Drittanbieterdienste verursacht werden, noch für Abrechnungsstreitigkeiten zwischen Ihnen und Ihrem KI-Anbieter.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung wird zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Bei Kündigung:
- Der Zugriff auf den Dienst wird deaktiviert
- Daten werden 90 Tage lang zur möglichen Wiederherstellung aufbewahrt
- Nach 90 Tagen werden alle Daten dauerhaft gelöscht
- Sie können vor der Löschung einen Datenexport anfordern
Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird „wie besehen” ohne Gewährleistungen bereitgestellt. WASync haftet nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden oder für Schäden, die die in den 12 Monaten vor der Geltendmachung gezahlten Gebühren übersteigen.
Geltendes Recht
Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der TDACRM Solutions SRL (Rumänien, USt-IdNr. RO45930062), dem Unternehmen, das den WASync-Dienst betreibt. Sie unterliegen dem Recht Rumäniens und dem geltenden Recht der Europäischen Union. Streitigkeiten, die nicht durch gutgläubige Verhandlungen beigelegt werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Bukarest, Rumänien. Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt (siehe Abschnitt 4).
Änderungen
Wir können diese Bedingungen mit Vorankündigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme.
Durch die Nutzung von WASync bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an sie gebunden zu sein.
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