Alles, was Sie brauchen, um WhatsApp mit Bitrix24 zu verbinden
Entwickelt von Bitrix24-Integrationsexperten. WASync verbindet Ihre WhatsApp-Nummer per QR-Code oder über die offizielle WhatsApp Business API (Meta) mit Bitrix24, spiegelt Konversationen in Open Lines und das CRM-Widget und fügt KI-generierte Nachrichten in Bitrix24-Robotern hinzu — in jedem Tarif enthalten, ab 15 €/Monat.
- Sofortige Nachrichtenzustellung von WhatsApp an das Bitrix24 CRM
- Senden Sie Nachrichten aus Bitrix24 an jeden WhatsApp-Kontakt
- Bewahren Sie den vollständigen Konversationsverlauf im CRM auf
- Unterstützung für alle Nachrichtentypen (Text, Emojis, Formatierung)
- Bausteine wie Frage, Nachricht, Router, Feld setzen und Eskalieren, die Sie visuell zusammenstecken
- Speichern Sie Kundenantworten direkt in CRM-Feldern von Lead, Deal oder Kontakt
- Bewegen Sie Deals automatisch durch die Pipeline-Phasen, während das Gespräch voranschreitet
- Übergeben Sie den Chat jederzeit an einen menschlichen Operator — mit der kompletten Historie
- Lösen Sie WhatsApp-Nachrichten aus jeder Workflow-Phase eines Leads oder Deals aus
- Senden Sie reinen Text, KI-generierte Nachrichten oder von Meta genehmigte Vorlagen über Bitrix24-Roboter
- Automatisch senden oder Nachrichten zur Freigabe durch eine Person in die Warteschlange stellen
- Erstellen Sie automatisch Leads aus WhatsApp-Konversationen
- Verknüpfen Sie Nachrichten mit bestehenden Kontakten, Deals und Unternehmen
- Aktualisieren Sie CRM-Felder basierend auf WhatsApp-Interaktionen
- Greifen Sie während der Konversation auf den vollständigen Kundenkontext zu
- Nachrichten und Medien fließen in beide Richtungen zwischen der WhatsApp-Gruppe und Bitrix24
- Das ganze Team verfolgt Gruppengespräche, ohne ein Telefon in die Hand zu nehmen
- Der Gruppenverlauf bleibt in Bitrix24 durchsuchbar
- Nehmen Sie WhatsApp-Sprachnachrichten im Widget auf und senden Sie sie
- Bilder, Dokumente, Audio und Video in beide Richtungen
- Sprachnachrichten werden so konvertiert, dass sie in WhatsApp nativ abgespielt werden
- Medien landen in der Deal-Timeline direkt neben der Konversation
- Reservieren und verwalten Sie den @username Ihres Unternehmens, ohne Bitrix24 zu verlassen
- Wählen Sie aus Metas reservierten Vorschlägen — für die besten Chancen auf Freigabe
- Blockieren oder entsperren Sie Nummern — die Sperrliste bleibt live mit Meta synchron
- Klare Begründungen, wenn eine Blockierung abgelehnt wird (etwa WhatsApps 24-Stunden-Regel)
- Vergeben Sie WhatsApp-Verbindungen pro Benutzer mit granularen Berechtigungen
- Mehrere Teammitglieder arbeiten konfliktfrei mit derselben Nummer
- API-Schlüssel und Tokens werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM)
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Bitrix24-Roboter, KI-gestützt
Fügen Sie den WASync-Roboter in jeden Lead- oder Deal-Workflow ein. Er generiert eine Nachricht und sendet sie über Ihre verbundene WhatsApp-Nummer.
Verwenden Sie Ihren eigenen KI-Schlüssel
OpenAI, Anthropic oder Google. Im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt, niemals protokolliert. Sie zahlen Ihren KI-Anbieter direkt — kein Aufschlag von uns.
Prompt-Vorlagen mit CRM-Variablen
Fügen Sie Lead-Quelle, Deal-Phase, Kontaktname, benutzerdefinierte Felder und mehr ein. Systemanweisungen, Ausgabesprache und modellspezifische Überschreibungen pro Automatisierung werden vollständig unterstützt.
Automatisch senden oder zuerst bestätigen
Lassen Sie den Roboter automatisch senden oder stellen Sie Nachrichten zur Freigabe durch eine Person in die Warteschlange, bevor sie versendet werden. Live-Vorschau vor dem Speichern.
Anwendungsfälle: Erstkontakt bei Facebook Lead Ads, Vertriebs-Follow-ups, mehrsprachiger Support, Erinnerungen nach dem Kauf.
Preise ansehenZusätzliche Vorteile
Verbindungsmöglichkeiten
Per QR-Code mit Ihrer bestehenden Nummer oder über die offizielle WhatsApp Business API (Meta)
WhatsApp QR ab 15 €/Monat
12,50 €/Monat bei jährlicher Abrechnung — 10 Monate zahlen, 2 gratis erhalten
WhatsApp Business API ab 25 €/Monat
Verwenden Sie Ihren eigenen OpenAI-, Anthropic- oder Gemini-Schlüssel
Kostenlose Testversion
Testen Sie alle Funktionen 7 Tage lang risikofrei
WASync in Aktion
Wie verbindest du WhatsApp-Nummern mit Bitrix24?
WASync bietet zwei Wege, eine Nummer zu verbinden, und du kannst beide frei kombinieren. Verknüpfe eine bestehende Nummer per QR — WASync koppelt sie als verknüpftes Gerät (WAPP), genau wie WhatsApp Web, und sie ist in Sekunden aktiv, ganz ohne Migration. Oder verbinde die offizielle WhatsApp Business API (WABA) von Meta, wenn du genehmigte Nachrichtenvorlagen, proaktive Ansprache und keine Abhängigkeit von einem eingeschalteten Telefon brauchst. Beide Verbindungsarten laufen im selben Bitrix24-Konto nebeneinander, und die Anzahl der Nummern ist nicht begrenzt. Jede Verbindung ist einer Bitrix24 Open Line zugeordnet, sodass jede ein- und ausgehende Nachricht automatisch dem passenden Lead, Deal, Kontakt oder Unternehmen zugeordnet wird. Eine Nummer hinzuzufügen, neu zu starten oder zu entfernen, ist ein Klick auf der Verbindungsübersicht.
Wer in deinem Team darf welche Nummer nutzen?
Der Zugriff wird pro Verbindung gesteuert, nicht alles oder nichts. Als Administrator gibst du jedem Bitrix24-Nutzer Zugriff auf genau die WhatsApp-Nummern, die er betreuen soll — der Vertrieb sieht die Vertriebsnummer, der Support die Supportnummer, und niemand sieht Nummern außerhalb seines Bereichs. Mehrere Kollegen können dieselbe Nummer gleichzeitig bearbeiten, ohne Konflikte oder Doppelantworten, weil jede Nachricht über Bitrix24 Open Lines synchronisiert wird und nicht über ein einzelnes Telefon. Die Berechtigungen sind granular und wirken sofort, sodass das Onboarding eines neuen Agenten oder der Entzug des Zugriffs beim Ausscheiden augenblicklich erfolgt. Die gesamte Verbindungs- und Rechteverwaltung ist Administratoren vorbehalten, während das CRM-Widget im Lead oder Deal jedem Nutzer offensteht, der zugewiesene Konversationen lesen und beantworten muss.
Kann man WhatsApp-Chatbots ohne Code bauen?
Ja — WASync enthält einen visuellen Chat-Flows-Builder, mit dem du WhatsApp-Chatbots per Drag-and-drop auf einer Arbeitsfläche gestaltest, statt Code zu schreiben. Füge Frage-, Nachrichten-, Router-, Feld-setzen- und Eskalations-Blöcke zusammen, um einen Lead etwas zu fragen, je nach Antwort zu verzweigen und jede Antwort direkt in ein Bitrix24-CRM-Feld auf Lead, Deal oder Kontakt zu speichern. Flows können einen Deal automatisch durch die Pipeline-Stufen bewegen und die Konversation jederzeit mit voller Historie an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben. Ein integrierter Vorschau-Simulator lässt dich den gesamten Dialog testen, bevor er live geht, sodass du Sackgassen und falsche Verzweigungen findest, ohne einem echten Kunden zu schreiben. Chat Flows funktionieren sowohl mit QR- als auch mit offiziellen API-Verbindungen.
Wie funktioniert die KI-Automatisierung in WASync?
KI-Automatisierung ist in jedem Tarif enthalten und läuft innerhalb von Bitrix24-Robotern. Platziere den WASync-KI-Roboter in einem beliebigen Lead- oder Deal-Workflow, und er erzeugt eine personalisierte WhatsApp-Antwort aus deinen aktuellen CRM-Daten — Lead-Quelle, Deal-Phase, Kontaktname, benutzerdefinierte Felder und mehr. Du bringst deinen eigenen Anbieter-Schlüssel mit: OpenAI, Anthropic, Google oder DeepSeek, verschlüsselt mit AES-256-GCM gespeichert und nie protokolliert, sodass du direkt beim Modellanbieter zahlst, ohne Aufschlag. Lege ein Backup-Modell fest, das automatisch übernimmt, wenn dein Hauptanbieter überlastet oder ausgefallen ist, damit Nachrichten trotzdem gesendet werden. Prompt-Vorlagen, Systemanweisungen und Ausgabesprache sind pro Automatisierung konfigurierbar, und du entscheidest, ob der Roboter automatisch sendet oder jede Nachricht zur Freigabe durch einen Menschen in die Warteschlange stellt.
Bereit loszulegen?
Starten Sie noch heute Ihre 7-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich.