WhatsApp × Ihr CRM
WhatsApp, tief integriert in Ihr CRM
Wir starten mit Bitrix24 — die tiefste WhatsApp-Integration für Bitrix24, weitere CRMs folgen. Verbinden Sie Ihre Nummer per QR oder über die offizielle WhatsApp Business API (Meta), mit Antworten in Open Lines und dem CRM-Widget und KI-Nachrichten aus Ihren CRM-Daten — in jedem Tarif, ab $19/Monat. 7 Tage kostenlos testen, ohne Karte.
Keine Kreditkarte erforderlich
Jederzeit kündbar
Ab $19/Monat
- Offizielle Bitrix24-Marketplace-App
- Meta Tech Provider — offizielle WhatsApp API
- DSGVO-konform, verschlüsselte Schlüssel
- Wir sind auf G2
- In 7 Sprachen verfügbar
Alles, was Sie für WhatsApp + Bitrix24 brauchen
Leistungsstarke Funktionen, speziell für Bitrix24-Nutzer entwickelt.
Open Lines & CRM-Widget
Antworten Sie aus Bitrix24 Open Lines und dem Chat-Widget bei Lead, Deal, Kontakt, Unternehmen und Smart-Prozess-Elementen.
Schnellantworten mit /
Tippen Sie / in einen Chat und fügen Sie eine gespeicherte Antwort ein – schon mit Kundennamen, Begrüßung zur Ortszeit und Deal-Daten ausgefüllt.
WhatsApp in Ihrem Website-Widget
Ihre Nummer erscheint als Klick-zum-Chat-WhatsApp-Button im Bitrix24-Website-Widget – automatisch eingerichtet.
Verbindung per QR oder offizieller API
Nutzen Sie Ihre bestehende Nummer per QR oder die offizielle WhatsApp Business API von Meta – Ihre Wahl.
KI-Nachrichtenautomatisierung
Bitrix24-Roboter schreiben personalisierte WhatsApp-Antworten aus CRM-Daten – mit Ihrem eigenen KI-Schlüssel und automatischem Failover auf ein Backup-Modell.
Genehmigte Nachrichtenvorlagen
Senden Sie von Meta genehmigte Vorlagen aus Lead- & Deal-Automatisierungen, mit automatisch ausgefüllten CRM-Variablen.
Visuelle Chat Flows
Erstellen Sie WhatsApp-Bots ohne Code im Drag-and-drop-Editor – qualifizieren Sie Leads, speichern Sie Antworten in CRM-Feldern, bewegen Sie Deals durch die Phasen, fragen Sie eine externe API ab.
WhatsApp-Gruppen in Bitrix
Verbinden Sie eine WhatsApp-Gruppe mit einem Bitrix24-Gruppenchat – Nachrichten und Medien fließen in beide Richtungen.
Sprachnachrichten, Medien & Dateien
Nehmen Sie Sprachnachrichten auf und tauschen Sie Bilder, Dokumente, Audio und Video aus – direkt im CRM-Widget.
WhatsApp-Anrufe
Auf offiziellen API-Nummern direkt in der Anrufkarte von Bitrix24 annehmen – zuerst klingelt der Verantwortliche, dann das Team. Eingehend kostenlos, ausgehend von Meta abgerechnet.
WhatsApp @username
Reservieren und verwalten Sie den @username Ihres Unternehmens auf offiziellen API-Nummern – direkt aus Bitrix24.
Blockieren & Spam-Kontrolle
Blockieren oder entsperren Sie WhatsApp-Nummern pro Verbindung – die Liste bleibt mit Meta synchron.
Team-Berechtigungen
Legen Sie pro Bereich — Verbindungen, Nummern, Mitarbeiter, Einstellungen, Automatisierungen, API — Kein Zugriff, Lesen oder Bearbeiten fest. Der Zugriff auf Nummern bleibt weiterhin pro Verbindung geregelt.
Sichtbarkeitsregeln für Chats
Jeder Mitarbeiter sieht alle Chats, die seiner Abteilung oder nur seine eigenen Datensätze – serverseitig durchgesetzt. Neue Nummern können per Rotation zu Leads werden.
Berichts-Dashboard
Zeit bis zur ersten Antwort, Antworten pro Mitarbeiter und aktuell wartende Gespräche – ganz ohne Excel.
Entwickler-API + MCP
Eine Platform API und ein MCP-Server ermöglichen es Ihren eigenen Apps und KI-Agenten, WhatsApp über Bitrix24 hinaus zu nutzen.
Chat Flows
WhatsApp-Bots visuell bauen
Frage-, Nachricht-, Router- und Feld-Blöcke einfach zusammenstecken — Leads qualifizieren und das CRM aktualisieren, ganz ohne Code.
- Fragen stellen und jede Antwort direkt in CRM-Felder speichern
- Deals automatisch durch die Pipeline-Phasen bewegen, während das Gespräch läuft
- Jederzeit an einen menschlichen Operator übergeben — mit vollem Kontext
- Externe Systeme über HTTPS abfragen und die Antwort im Gespräch verwenden
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über WASync wissen müssen.
Bereit, WhatsApp mit Bitrix24 zu verbinden?
Starten Sie noch heute Ihre 7-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich.