Semua yang Anda Butuhkan untuk Menghubungkan WhatsApp dengan Bitrix24
Dibuat oleh para ahli integrasi Bitrix24. WASync menghubungkan nomor WhatsApp Anda ke Bitrix24 lewat QR atau WhatsApp Business API resmi (Meta), mencerminkan percakapan ke Open Lines dan widget CRM, serta menambahkan pesan hasil AI di dalam robot Bitrix24 — termasuk di semua paket, mulai $19/bulan.
- Pesan terkirim seketika dari WhatsApp ke CRM Bitrix24
- Kirim pesan dari Bitrix24 ke kontak WhatsApp mana pun
- Simpan riwayat percakapan lengkap di CRM
- Dukungan untuk semua jenis pesan (teks, emoji, format)
- Ketik / di chat mana pun dan pilih balasan tersimpan yang sudah terisi nama pelanggan, sapaan sesuai waktu setempat mereka, dan data lead atau deal
- Balasan tim dan pribadi, dengan versi bahasa yang dipilih berdasarkan negara nomor telepon pelanggan
- Simpan balasan langsung dari pesan yang baru Anda kirim; edit balasan yang disisipkan dan ia menawarkan untuk memperbarui dirinya
- Pratinjau langsung dan tips di dalam produk — tanpa pelatihan
- Blok Pertanyaan, Pesan, Router, dan Set Field yang menyimpan jawaban langsung ke field CRM
- Pindahkan deal antar tahap dan serahkan chat ke orang kapan saja, lengkap dengan riwayatnya
- Satu flow per iklan Meta — beberapa flow di satu nomor, dipilih sesuai iklan yang diklik pelanggan
- “Tugaskan ke” memberikan setiap chat baru ke satu orang atau bergiliran dalam satu grup
- Pengingat saat pelanggan berhenti membalas, dan chat ditutup setelah jeda tanpa balasan
- Langkah permintaan HTTP: minta data dari sistem eksternal lewat HTTPS (cek status pesanan atau saldo), lalu pakai jawabannya di langkah berikutnya
- Picu pesan WhatsApp dari tahap alur kerja Lead, Deal, atau proses pintar (SPA) mana pun
- Kirim teks biasa, pesan hasil AI, atau template yang disetujui Meta lewat robot Bitrix24
- Kirim otomatis atau antrekan pesan untuk disetujui manusia terlebih dahulu
- Buat lead dari chat, atau tautkan lead yang sudah ada di CRM
- Tautkan pesan ke kontak, deal, dan perusahaan yang sudah ada
- Proses pintar (SPA): tab WASync di setiap kartu item, percakapan yang tertaut ke item, robot, dan Chat Flows sesuai aturan otomatisasi proses
- Field wajib ditanyakan sebelum lead atau deal pindah ke suatu tahap
- Opsional: setiap nomor WhatsApp membuat lead sendiri untuk pelanggan yang sama
- Aturan perutean lead: nomor baru menjadi lead (bergiliran atau ke satu orang tetap), dan pelanggan yang menulis lagi beberapa jam setelah lead hilang kembali ke lead itu, dibuka kembali di tahap yang Anda pilih
- Akses konteks pelanggan sepenuhnya selama percakapan
- Pesan dan media mengalir dua arah antara grup WhatsApp dan Bitrix24
- Seluruh tim mengikuti percakapan grup tanpa menyentuh ponsel
- Riwayat grup tetap dapat dicari di dalam Bitrix24
- Rekam dan kirim pesan suara WhatsApp dari widget
- Gambar, dokumen, audio, dan video di kedua arah
- Pesan suara dikonversi agar diputar secara native di WhatsApp
- Media muncul di timeline deal berdampingan dengan percakapan
- Template mempertahankan header gambar, video, atau dokumennya di setiap pengiriman
- Daftarkan dan kelola @username bisnis Anda tanpa meninggalkan Bitrix24
- Pilih dari saran yang dicadangkan Meta untuk peluang persetujuan terbaik
- Blokir atau buka blokir nomor — daftar blokir tetap tersinkron langsung dengan Meta
- Alasan yang jelas saat pemblokiran ditolak (seperti aturan 24 jam WhatsApp)
- Berikan akses koneksi WhatsApp per pengguna dengan izin terperinci
- Beberapa anggota tim menangani nomor yang sama tanpa bentrok
- Kunci API dan token disimpan terenkripsi (AES-256-GCM)
- Penanganan data yang sesuai GDPR
- Aturan chat: setiap orang melihat semua chat, chat departemennya, atau hanya record miliknya — diterapkan di server
Robot Bitrix24 bertenaga AI
Letakkan robot WASync di alur kerja Lead, Deal, atau proses pintar mana pun. Robot itu menyusun pesan dan mengirimkannya lewat nomor WhatsApp yang Anda tautkan.
Pakai kunci AI Anda sendiri
OpenAI, Anthropic, atau Google. Terenkripsi saat disimpan dengan AES-256-GCM, tidak pernah dicatat di log. Anda membayar penyedia AI langsung — tanpa markup dari kami.
Template prompt dengan variabel CRM
Sisipkan sumber lead, tahap deal, nama kontak, field khusus, dan lainnya. Instruksi sistem, bahasa keluaran, dan penggantian model per otomatisasi didukung sepenuhnya.
Kirim otomatis atau konfirmasi dulu
Biarkan robot mengirim otomatis, atau antrekan pesan agar disetujui manusia sebelum dikirim. Pratinjau langsung sebelum menyimpan.
Contoh penggunaan: sentuhan pertama Facebook Lead Ads, tindak lanjut penjualan, dukungan multibahasa, pengingat pascapembelian.
Lihat hargaManfaat Tambahan
Cara menghubungkan
Lewat QR dengan nomor yang sudah Anda pakai, atau WhatsApp Business API resmi (Meta)
WhatsApp QR mulai $19/bln
$15.83/bln pada penagihan tahunan — bayar 10 bulan, gratis 2 bulan
WhatsApp Business API mulai $29/bln
Pakai kunci OpenAI, Anthropic, atau Gemini Anda sendiri
Uji Coba Gratis
Coba semua fitur tanpa risiko selama 7 hari
Lihat WASync beraksi
Bagaimana cara menghubungkan nomor WhatsApp ke Bitrix24?
WASync memberi Anda dua cara untuk terhubung, dan keduanya bisa dipakai bersamaan. Tautkan nomor yang sudah ada lewat QR — WASync memasangkannya sebagai Perangkat Tertaut (WAPP), persis seperti WhatsApp Web, dan nomor itu aktif dalam hitungan detik tanpa migrasi. Atau hubungkan WhatsApp Business API resmi dari Meta (WABA) saat Anda butuh template pesan tersetujui, jangkauan proaktif, dan bebas dari ketergantungan pada ponsel yang harus tetap online. Kedua jenis koneksi berjalan berdampingan di dalam akun Bitrix24 yang sama, dan tidak ada batas jumlah nomor yang bisa Anda tambahkan. Setiap koneksi dipetakan ke satu Open Line Bitrix24, sehingga setiap pesan masuk dan keluar otomatis dirangkai ke lead, deal, kontak, atau perusahaan yang sesuai. Menambah, memulai ulang, atau menghapus nomor cukup satu klik dari layar koneksi.
Siapa di tim Anda yang boleh memakai tiap nomor?
Akses dikendalikan per koneksi, bukan semua-atau-tidak sama sekali. Sebagai admin, Anda memberi setiap pengguna Bitrix24 izin ke nomor WhatsApp tertentu yang memang menjadi tanggung jawabnya — tim sales melihat jalur sales, tim dukungan melihat jalur dukungan, dan tidak ada yang melihat nomor di luar wewenangnya. Beberapa rekan tim dapat menangani nomor yang sama pada waktu bersamaan tanpa bentrok atau balasan ganda, karena setiap pesan disinkronkan lewat Open Lines Bitrix24, bukan lewat satu ponsel. Izin bersifat terperinci dan langsung berlaku, sehingga menambahkan agen baru atau mencabut akses saat seseorang keluar berlangsung seketika. Semua pengelolaan koneksi dan kendali izin hanya untuk admin, sementara widget CRM pada lead atau deal tetap tersedia bagi setiap pengguna yang perlu membaca dan membalas percakapan yang ditugaskan kepadanya.
Bisakah Anda membangun chatbot WhatsApp tanpa kode?
Bisa — WASync menyertakan pembuat Chat Flows visual, sehingga Anda merancang chatbot WhatsApp dengan menyeret blok di atas kanvas, bukan menulis kode. Rangkai blok Question, Message, Router, Set Field, dan Escalate untuk bertanya kepada lead, bercabang berdasarkan jawabannya, dan menyimpan setiap balasan langsung ke field CRM Bitrix24 pada lead, deal, atau kontak. Flow dapat menggerakkan deal antar tahap pipeline secara otomatis seiring percakapan berjalan, lalu menyerahkannya ke operator manusia kapan pun dengan riwayat lengkap terlampir. Simulator pratinjau bawaan memungkinkan Anda menguji seluruh percakapan sebelum ditayangkan, sehingga Anda menemukan jalan buntu dan cabang yang salah tanpa mengirim pesan ke pelanggan sungguhan. Chat Flows berjalan pada koneksi QR maupun API resmi.
Bagaimana otomatisasi AI bekerja di WASync?
Otomatisasi AI termasuk di semua paket dan berjalan di dalam robot Bitrix24. Letakkan robot AI WASync di alur kerja Lead atau Deal mana pun, dan robot itu menyusun balasan WhatsApp yang dipersonalisasi dari data CRM Anda secara langsung — sumber lead, tahap deal, nama kontak, field khusus, dan lainnya. Anda memakai kunci penyedia Anda sendiri: OpenAI, Anthropic, Google, atau DeepSeek, disimpan terenkripsi dengan AES-256-GCM dan tidak pernah dicatat di log, sehingga Anda membayar penyedia model secara langsung tanpa markup. Tetapkan model cadangan yang mengambil alih otomatis jika penyedia utama Anda terkena batas laju atau sedang bermasalah, sehingga pesan tetap terkirim. Template prompt, instruksi sistem, dan bahasa keluaran dapat diatur per otomatisasi, dan Anda menentukan apakah robot mengirim otomatis atau mengantrekan tiap pesan untuk disetujui manusia lebih dulu.
Siap Memulai?
Mulai uji coba gratis 7 hari sekarang. Tanpa kartu kredit.